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第12章 物流人力资源管理;12.1 物流工作分析;12.1.1 物流工作分析的一般步骤;12.1.1 物流工作分析的一般步骤;12.1.2 物流经理的工作分析;某企业物流经理业务工作职责及时间分配;2. 物流经理的职业要求;12.2 物流员工的选聘;12.2.1 物流员工选聘程序;物流员工招聘面试和评价程序;物流员工选择与辞谢程序;12.2.2 物流部门员工选聘录用计划的制定;12.2.3 物流员工选聘的主要工作内容;;12.3 物流员工的培训;12.3.2 物流部门员工培训的程序;2. 物流部门培训计划拟订;例:某企业物流培训目标制定;;(3) 物流培训具体要求制定;3. 物流培训的组织实施;4. 物流培训效果评价考核阶段;(2) 员工培训考核的主要原则;12.4 物流员工的考评;12.4.2 物流员工工作考核的基本内容;12.4.3 物流员工工作考核的主要方法;12.5 物流员工的激励;12.5 物流员工的激励; 员工激励的常用手段;案例讨论 ——海尔的人力资源理念

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