某家政公司礼仪礼貌培训课件.pptxVIP

蚂蚁家政礼仪礼貌培训;;;家政员礼仪礼貌; 礼仪是一门范围很广的学问，中国素有礼仪之邦的称号，自古以来形成了很多的礼仪规范，有些是传统的有些是西化的，比如说个人礼仪中的仪容仪表（面部和着装）、言谈（酒店的十字用语）、仪态举止（站姿、坐姿、走姿）等礼仪；见面礼仪中的握手礼、介绍礼、合十礼、脱帽礼、吻手礼、亲吻礼、拥抱礼、鞠躬礼等；公务礼仪中的接待、拜访、电话接听、引领等礼仪。;国际通用礼仪——微笑; 清 沈复 《浮生六记·闺房记乐》：“ 芸 回眸微笑，便觉一缕情丝摇人魂魄。” 佛祖拈花 迦叶微笑。;微笑的详细解释;;微笑是一种 ---- 艺术！;;一、仪容仪表：;1、修饰方面;2、服饰方面;服饰的TOP原则;3、个人卫生;4、男士着装;衬衫： 在套装与衬衫的组合上，衬衫的下摆要放入裤子里，整装后，衬衣领和袖口均要比外衣长出1－2cm左右。 净白色或白色带清爽蓝条纹的长袖衬衫是必不可少的基本服装配件。请留意：领口和袖口一沾上污渍就不应该再往身上穿，一定要洗得干干净净、熨得笔挺的衬衫才悦目。 西装： 净色而颜色偏深的整套西装适于多种场合，最派用场。 由于中国人脸色偏黄，在选择颜色时应少选黄色、绿色、紫色，宜选深蓝色、深灰暖性色、中性色等色系。脸色较暗的男士，可选择浅色系和中性色。 有明袋的上装只适合在较随便的场