顾客满意度调查问卷.pdfVIP

顾客满意度调查问卷 尊敬的客户： 您好！为进一步提升客户服务，泉州市商业银行已把全面改善业务 服务质量作为本行的中心工作。目前，拟全面寻入 ISO9000 质量管理 体系国际标准。本卷旨在关注您的需求和期望，以便让我们进一步提 高金融业务、服务水平，真心实意为您服务，请您在下列选项中，选 出您认为合适的选项。 为确保问卷的真实有效，请您务必回答每一个问题，不要遗漏。· ·真诚感谢您的参与！我们保证本问卷不作其他用途。