政府公共关系的必要性与现代化.pptxVIP

第九章 公共关系与政府教学目的：了解政府公共关系的必要性，政府公共关系的主要内容和具体工作以及政府工作人员要具备的公关意识。教学重点：政府公关的必要性教学难点：政府服务文化学时安排：6学时第一节 政府公共关系特点一、什么是政府组织？什么是政府公共关系？广义：政府组织包括了所有的国家机关，如立法机关，司法机关和行政机关。— 作为公共关系的主体，我们从广义上理解。狭义：指国家权力机关的执行机构，即行政机关。政府公共关系：指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。（雍正的近臣李卫，为了让百姓了解“摊丁入亩”新政的意义，不仅破例叫人写了通俗白话文的“官告”，还叫乞丐编成歌谣，在市井之间唱和。）二、政府公共关系的目标：任何组织公共关系的目标—塑造形象政府公共关系的目标—塑造廉洁，务实，民主，人道和负责任的政府形象。也是政府公关的根本任务 三．政府公共关系的对象：一切社会公众。包括政府机构内部的一切工作人员。（政府公关与企业公关的最大差异，关照的对象是辖区内全体人民。按政治学说法，大部分人民对政治都倾向冷漠。这是各种社会里的常态。选举，投票率难达80%。美近十年总统大选，投票率仅五六成左右。）政府公关—虽对公共政策和公共议题无兴趣，有盲点，但也要与全体人民进行沟通。企业公关—锁定少数的目标族群。一项电子产品，有20%的市场占有率就了不起了。四.