客户调查与开发管理.docxVIP

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客户调查与开发管理客户调查主管的岗位职责职责制定公司客户调查总体规划年度计划和费用预算经公司批准后组织实施制定公司客户调查的详细工作规程和细则并监督各部门和人员按程序作业负费客户调查项目的组织和实施并提出调研报告供领导和有关部门决策参筛选专业调研机构保持正常联络对委托调查项目进行协调督促验收筛选合格的调查人员并对其业务进行培训指导对工作业绩进行考核采取各种措施在各个质量控制点进行监控确保调查结果的质量和可信度接受公司各部门的客户与市场信息咨询或主动提供定期的信息服务对相关客户资料进行收集整理归类

客户调查与开发管理 、客户调查主管的岗位职责 职责9 2 制定公司客户调查总体规划、年度计划和费用预算,经公司批准后组织实施 制定公司客户调查的详细工作规程和细则,并监督各部门和人员按程序作业 负费客户调查项目的组织和实施,并提出调研报告供领导和有关部门决策参 筛选专业调研机构,保持正常联络,对委托调查项目进行协调、督促、验收 筛选合格的调查人员,并对其业务进行培训、指导,对工作业绩进行考核 采取各种措施,在各个质量控制点进行监控,确保调查结果的质量和可信度 接受公司各部门的客户与市场信息咨询,或主动提供定期的信息服务 对相关客户资料进行收集、整理、归类建档,确定客户资料的密级,并妥善 创造条

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