一电子商务的初步认识与应用.pptxVIP

项目一 电子商务的初步认识与应用;图1-1 交易总额; 2012年12月4日，阿里巴巴集团宣布，截至2012年11月30日晚上9点50分，阿里旗下的淘宝网和天猫的前11个月总交易额已经突破1万亿元，相当于全国社会消费品零售总额的5%。 ; 根据国家统计局的数据，中国2011年GDP总额为47.2万亿，与此相比，淘宝加天猫的交易额约为GDP总额的2%。 2011年全国消费品零售总额为18.39万亿，淘宝+天猫1万亿元的交易额相当于其总量的5.4%。; 这一交易额仅次于广东、山东、江苏和浙江的消费品零售额，甚至超过了排名最靠后的云南、贵州、甘肃、新疆、海南、宁夏和青海的消费品零售额总和。 因此，马云被网友们冠以“马省长”的称呼。 电子商务是干什么的？阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易额都来自哪里？ ;项目任务书 项目任务书如表1-1所示。 ;任务一 初识电子商务; 在出发前，小李就在网上买好了随身要携带的用品，定好了7天的行程、往返的车票、目的地的住宿和餐饮、公园场馆的门票，找好了当地的向导，选择好了要实地调查的对象……由于功课做得足，小李他们一行出去后劳逸结合，满载而归。 请分析，小李利用网络做了哪些准备？你还可以利用电子商务做些什么？ ;二、相关知识; 各行各业，包括政府机构、企业和事业单位各种业务的电子化、网络化，也可称作电子业务。 狭义的电子商务（EC）是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，也可称作电子交易。 ;2．电子商务的特点;3．电子商务的分类; ② 企业与消费者之间的电子商务。企业与消费者之间的电子商务即B2C（Business to Customer），是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。目前，在互联网上遍布各种类型的商业中心，提供从日用品、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。 ; ③ 企业与政府之间的电子商务。企业与政府之间的电子商务即B2G（Business to Government），其覆盖企业与政府组织间的各项事务，包括政府采购、税收、商检和管理条例发布等。; 一方面，政府作为消费者，可以通过互联网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、??洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。; ④ 消费者与消费者之间的电子商务。消费者与消费者之间的电子商务即C2C（Customer to Customer），是消费者与消费者之间的交易。互联网为个人经商提供了便利，任何人都可以“过把瘾”，各种个人拍卖网站层出不穷，形式类似于“跳蚤市场”。; C2C电子商务的典型形式是网上拍卖。 在C2C电子商务中，最早成立的是美国的eBay公司创办于1995年，国内易趣网创办于1999年8月。; 2003年5月由全国最大的B2B公司阿里巴巴投资4.5亿元人民币创办的淘宝网，以及腾讯公司于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营的拍拍网，都是属于典型的C2C电子商务交易平台。 ;（2）按使用网络类型分类; EDI是按照一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格式化，通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。 ② Internet（因特网）。Internet是指利用连通全球的网络开展的电子商务活动。 ; ③ Intranet（内联网）。Intranet是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动，通过这种形式形成一个商务活动链，这样可以大大提高工作效率和降低业务的成本。 ;（3）按交易的商品内容分类 ; ① 有形产品（或称间接）电子商务。有形商品指的是实物商品，这种商品的交付不能通过计算机网络实现。有形商品的电子商务模式指的是这种商品在互联网上进行成交，而实际交付仍然要通过传统的方式。 ; ② 无形产品（或称直接）电子商务。网络本身既有信息传递的功能，又有信息处理的功能，因此，无形产品，如信息、计算机软件、视听娱乐产品等，可以通过网络直接向消费者提供。 ;（4）按交易过程分类 按照不同的电子商务交易过程，电子商务可以划分为交易前、交易中和交易后3类电子商务。 （5）按电子商务用户使用的终端分类 ; ① 传统电子商务是指以电脑（台式计算机、笔记本电脑）为终端，依托互联网开展的电子商务。这是目前普遍采用而且日益成熟的电子商务方式。 ② 移动电子商务是指通过手机、PDA（个人数字助理）等小型、可移动的“口袋式”终端而开展的B2B、B2C、C2C的电子商务。;4．电子商务的功能; 客户可借助网上的检索工具（Searc