某公司运营管理概述.pptVIP

公司运营管理;第一讲 公司运营管理概述 ;主要内容;考评与考试;参考教材与参考资料;引言:成败论英雄;引言：奥运会火炬传递; §1 运营的内涵;;1-2 不同生产运作活动间的关系;运营活动示例：处理新鲜蔬菜;不同类型的运营活动过程（例）;1-3 运营类型的划分 —产品制造型;1-3 运营类型的划分（续） —服务提供型;1-4 注意两大类运营活动的区别 ——产品制造型与服务提供型;投入 ·人力 ·物料 ·设备 ·技术 ·信息 ·能源 ·土地;1-6 运营管理的基本问题;如何才能使得 →Max？;如何才能做到这三点？;例：ACC和DJC的不同竞争 策略与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效;ACC如何提升竞争优势？;例：不同成本之间的权衡; §2 学习目标、方法、内容;运营战略 经济、有效地获取资源，赢得市场 运营系统和运营流程设计 经济、有效地组合和使用资源 日常运营活动的计划、组织与控制 控制所提供产品和服务的质量、时间、成本 绩效评价与持续改进 随着内外部环境的变化适时改变战略、更新产品、改进流程;2.3 为什么要学习运营管理？;为