旅游经济学第五章_旅游市场营销组合战略.pptxVIP

第五章 旅游市场营销组合战略;第一节 基本概念;二、旅游市场（tourism market）;三、市场营销（marketing）;3、营销是一种满足人们需要的行为 营销的目的是满足人们需要 4、营销是一种管理过程 研究市场，研究客户需要 5、营销是企业参与社会的纽带 五一、十一开展回报社会活动 捐献货币及物资支援灾区。 营销：营销是个人和集体通过创造，提供可供出售，并自由地同别人交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会和管理管理过程。;四、旅游市场细分;（二）旅游市场细分意义;（三）旅游市场细分标准;（3）游客来访的旅行方式 飞机；火车；轮船；汽车；自驾车；单车；徒步等 （4）游客来访形式。散客、团队 ;;10P (People) ;4C;4R;4S;口碑营销;;;;;;;;;;;;苹果口碑营销的秘诀： ;2.塑造正确的产品形象。;3.选择合适的目标群体。;4.激发消费者对产品的兴趣和购买欲。;5.将消费者的兴趣转变为购买欲和对产品的热情。;6.维持口碑传播的热度。;;导入4P;;学习目标;第一节 旅游产品策略;第一节 旅游产品策略;第一节 旅游产品策略;A 旅游产品生命周期策略;A 旅游产品生命周期策略;产品投入期的市场营销策略;B 旅游产品线组合策略;B 旅