企业适用组织行为学5章版蒋志斌.pptxVIP

组织行为学Organizational Behavior (OB) ——蒋志斌 ;管理人员为什么要学习《组织行为学》; 管理者：带领一群人去用行动达成目标【知人善用】;管理活动时间占比; 《组织行为学》是做什么的？;学习目标;学习内容;认知与印象管理 ; 现象与问题;什么是认知;1-什么是“认知”？; 2-认知的影响因素; 2.1-影响认知的因素之一：主观因素; 2.2-影响认知的因素之二：被??知者的特征; 2.3-影响认知的因素之三：情境因素; 3-认知理论：; 3.1-认知理论之一：强化/联结理论 ; 3.2.1-学习三大规律之一：练习/使用律 ; 3.2.2-学习三大规律之二：效果律 ; 3.2.3-学习三大规律之三：准备律 ; 3.3-认知理论之三：环境与人相互作用理论 ; 3.4-认知理论之四：角色理论 ; 4-认知偏差 ; 4.1-认知偏差之一：好恶评价 ; 4.2-认知偏差之二：负向效应 ; 用人所长-马歇尔样板 ; 4.3-认知偏差之三：