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生产管理TWI优秀班组长培训 课程大纲 海尔----张瑞敏的管理方式 管理者最重要的责任 就是创造出能让员工发挥的舞台, 以激励员工发挥其潜能, 追求创新与卓越. 开拓开阔的视野：创意与反思 面对问题时你作了哪些思考动作？ 提出多少策略可供选择？ 领导者不要仅在乎属下、别人身上的小木屑，而忘却了自我心中的大梁！ 生产现场主管的工作一天 生产现场主管的工作 作业管理： 质量管理： 交期管理： 安全管理： 成本管理： 士气管理： 班组长的工作 是将物料资源投入生产线中，藉以产出成品的现场管理工作人员。 物料资源： 现场管理： 现场生产主管的工作1 1.现场主管的功能 提高企业公司生产力 面对环境变化中的企业经营模式操作 需求结构之变化： 竞争激烈化： 为求继续生存之企业战略： 现场生产主管的工作1 1.现场主管的角色 培育具有慧眼的人： 生产管理计划： 以科学方法掌握现状： 现场生产主管的工作2 2.现场主管应有的基本修为、素养 促进生产力的四大重点： 现场生产主管的工作3 3.现场主管的四大职责： 工作管理： 工作改善： 做好人际关系： 培育部属： 现场生产主管的工作4-1 4.现场主管的六大任务：PQCDSM Production，生产量 Quality，品质 现场生产主管的工作4-2 4.现场主管的六大任务：PQCDSM Cost，成本 Delivery，交货期 现场生产主管的工作4-3 4.现场主管的六大任务：PQCDSM Safety，安全性 Morale，士气 现场生产主管的工作5 5.现场主管的3M： 所谓生产管理：为了一定的质量、一定的数量、一定的成本、在交货期限以前制造产品，而调度、运用材料、作业人员及机器设备。 现场生产主管的工作6~11 生产管理之架构 现场生产主管的工作6~11 生产管理之架构：质量管理 质量维持与提高 QM的迷失： 现场生产主管的工作6~11 生产管理之架构：成本管理 成本维持与降低 Price-Cost 现场生产主管的工作6~11 生产管理之架构：时间管理 生产计划与控制 设计管理： 材料管理： 现场生产主管的工作6~11 生产管理之架构：时间管理 运输管理： 作业管理： 人员管理： 设备管理： 班组长的角色扮演 班组长的使命： 根据现有条件，高效率地达成自我应承担的组织任务与目标。 班组长的任务： 指挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期内完成。 领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳动的工作环境。 班组长十大守则： 具有主动发现问题的意识 经常留心革新工作的挑战 不受限制约束的创意 工作柔软度与韧性 现场环境中具有高敏感度 根据三现主义解决问题 具有团队沟通协调、主动合作的能力 深具专业技能与知识 乐在工作中的敬业乐业精神 工作忠诚度与团队的信赖感 班组长的责任与工作要项 新官上任前的准备 对于工作职责的认知 自我能力的提升 目前工作任务的内容与目标 领导角色的扮演，而非独善其身的作业 问题分析与解决能力 工作压力的承受度 工作教导能力 班组长的金科玉律 现场班组长工作的金科玉律 亲临现场 了解现况 维持现状 发觉真正问题所在并将其排除 标准化，以防止再次发生错误 现场班组长的一天 日/周生产计划表 作业日报表管理（作业记录） 日常工作计划 现场管理的实施方法（QCD） 质量标准、成本控制、交期管理，三大基础管理 人员管理： 情绪控制： 实事求是： 公平公正： 用人法则： 真心对待： 维护尊严： 现场管理的实施方法（QCD） 现场管理的实施方法（QCD） 现场质量管理：一 确保优良质量、避免失误的五大原则： 取消作业：对于难度大、掌握不易的作业，取消或替代方案。 自动化作业：尽量不要人作业、自动化生产。 防呆措施：使作业简易化，对于复杂的作业，通过分解、合并、删除、简化，使得作业方便容易，便于员工作业。 反复检查：自检、他检。不让任何不良品流出。 降低影响：逐步的降低不良、提升质量。 现场管理的实施方法（QCD） 现场质量管理：二 QC七大手法 趋势 级别 判定基准 一级水平 不制造和生产不良 二级水平 不流出不良 三级水平 检验出不良 四级水平 没有检查， 无法控制不良 现场管理的实施方法（QCD） 现场成本管理：三 质量改进从5M管理开始 提高生产力以降低成本 降低库存 缩短生产流水线 减少停机时间 减少空间 以弹性生产方式降低总体成本 现场管理的实施方法（QCD） 现场交期管理：四 供货商管理：采购进料、谈判 分批分期交货： 精益生产：JIT 问题分析与解决方法 --工作现场常见的问题 没有依照规格或标准 虽达标但耗时太久 用具与设备损坏 没有正确使用安全设施 问题分析与解决方法