基层管理的培养方案设计.docVIP

南京XXXXXX技术学院毕业论文 PAGE 27 内容摘要 一个高效工作的团队，依赖于一个完整有律的管理体系，一个完整的管理体系，关键在处于体系之中人的培养，所以，一个团队能否高效运作，其关键点在于能否充分发挥人的主观能动性。酒店作为一种服务行业，尤其要注重“人”这一理念。由此，“基层管理者”的理念就尤为凸显的重要：基层管理者的工作优秀与否，体现在员工的工作质量以及各司其职的工作运转上；而员工的工作质量、职能分配及效率，又取决于基层管理者的管理水平与素养上。可见，基层管理者在酒店起到承上启下的作用。所以，对基层管理者的培养是对酒店管理中重要一环。本文旨在通过对酒店基层管理者的职能体现，并结合