如何做一名优秀的班组长.pptxVIP

如何做一名优秀的班组长;;观念先行　结果导向;班组长是：;○ 管理定义:;第一部分：职责的理解;② 按时、保质、保量地完成本职工作；;第一部分：职责的理解 2、班长和作业者的不同点;;;;第二部分：管理目标的实现;（P管理图、X-R分布图、检查表等）;●一针见血， 洞察现象的本质； 举一反三， 防微杜渐。;; 5W2H; 报告 · 联络 · 商量 ;仅仅报告结果 还不够;写书面报告之前 先进行口头报告;不清楚和困惑的 事项应尽早商量;;4、管理者的评价尺度;T：Training(培训）;1、部下指导的基本要求;③管理者的两个误区：;④真正了解自己的部下;;;;;A、对方没有学会，是因为我没有教好;如何巧妙地赞美别人;如何巧妙地批评别人;如何巧妙地感谢别人;组织性;F、具有判断能力、实行能力