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人力测评情景模拟 精 品 案 例;案例一：角色扮演（时限20分钟） 你任某厂长后，有一天刚上班就碰到以下事情要处理。 试问： 1，这三件事处理的顺序应怎么样？为什么？ 2，这三件事分别该怎么处理？;材料一： 主管生产的副厂长反映： 一车间甲组工人认为车间在高温期间分配电扇不合理，他们组的电扇要比乙、丙、丁组少。甲组工人向车间反映多次，车间不解决，现只好向生产副厂长反映，要求厂部解决他们的降温问题，如果再不解决此问题，他们将集体怠工。 生产副厂长是一个刚任命五天的青年干部，以前从未碰到过此类问题，因此他问厂长该怎么办？;材料二： 主管技术的副厂长反映： 有一批产品经质量科检验合格后，被送到了成品仓库。可是，成品仓库的检验员认为这批产品外包装不合格，不同意入库，当然也不能出厂。新上任的经营科长因产品不能按时出厂而向厂部反映了这一情况。 请问厂长该怎么办？;材料三： 上级主管部门追加生产任务： 要求该厂尽快扩大原有的军工产品的生产。而这项军工产品的生产过程占地面积比较大，即使不考虑其他因素，就生产场地而论，目前无法承担追加的任务。如要扩大军工产品的生产，必须建造新的厂房、仓库。该厂西面靠公路，南面、北面是其他厂，东面是一块农田。 请问厂长应当采取什么行动？;题1测试指标：同时处理多种信息的能力。这三件事的处理顺序是：材料三、材料一、材料二 题2测试指标：工作授权能力 ⑴军工产品属于指令性计划，一定要完成。场地不够，厂长可召集生产副厂长、技术副厂长、基建科长等有关部门负责人开会，商量具体解决办法 ⑵此事应由生产副厂长具体处理，厂长应首先询问生产副厂长对解决相车间问题有何设想。由于生产副厂长是新干部，缺乏工作经验，厂长可教他工作方法：责成车间主任对此事找出几种解决办法，然后由副厂长选择其中之一并督促具体落实。 ⑶这是质量检验科管辖之事，可授权质检科长全权处理。;;案例二：公文处理（时限10分钟） 今年十一月，你被调到某厂当厂长，上任后发现十月份流动资金周转期比公司下达的指标长两天，且有延长趋势。该厂存在的问题还有： 1，食堂伙食差，职工意见大； 2，托儿所办得不好，职工幼儿入托难； 3，财务科账目较混乱，税务局正在查账； 4，分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，党员发展和干部选聘工作无专人负责； 5，短线产品多，品种变化频繁，计划科没有及时修改计划；;6，质量检验科怕得罪人，把关不严； 7，厂办主任在最近一次分房中暗中做手脚，为自己搞到一套好房子，群众敢怒不敢言； 8，生产工序排列不科学，造成重复运输； 9，劳力和设备配置不当，忙闲悬殊； 10，团委书记胆小怕事，不同意开舞厅，青年们纷纷要求其让位； 11，成品发运通常要迟半个月； 12，原材料储备过多； 13，大量原材料因换品种而多年不用；;14，市场信息不灵，相当部分产品滞销，如能压低价格还能勉强出售，但前厂长因怕蚀本而受公司批评，不敢变动价格； 15，各车间设小仓库，大量材料和零件闲置不用； 16，厂里简报有弄虚作假现象，夸大成绩，掩盖问题； 17，生产经营副厂长整天忙于事务，抓不往主要问题； 18，工会只是发发电影票，其他工作抓得不好； 19，仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；;20，主要生产设备陈旧落后，是五十年代国产品，已引进几台八十年代先进设备，因工人技术素质差和配套设备不够而闲置； 21，知识分子和优秀青年工人入党难问题突出； 22，现有工艺为六十年代技术，而引进八十年代国外新技术又消化不了； 23，各生产环节衔接不好，进度不一致； 24，半成品储备过多； 25，任人唯亲，有些局、公司干部的子女安排在好工种岗位上。;⑴上述问题中哪些是造成流动资金周转期延长的主要原因？ ⑵要在年底前使流动资金周转期缩短到公司指标之下，首先要解决上述哪些问题？如何解决？ ⑶从长远看，要解决哪些问题？如何解决？;参考答案;15：撤除小仓库，集中管理材料和零件，闲置不用的转卖，减少储备资金； 19：整顿仓库； 24：转卖，减少生产资金。 题3测试指标：解决问题的能力 从长远看要解决的问题是3、5、8、9、17、23。 解决的办法是 3：追查责任； 5：及时修改计划；;8：调整生产工序，使之合理化； 9：调整劳力和设备； 17：明确副厂长职责，如能力不够，或进修，或撤换； 23：调整各生产环节，加强衔接，使生产进度基本一致。;;案例三：与人谈话（时限30分钟） 比尔·琼斯是本市某合资企业董事会聘请的外方副总经理，分管生产、销售方面的工作。他上任后