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单选 : A: 1、按照功能进行分类的沟通类型中 ,( B 具有润滑剂的作用。 B. 情感式沟通 B: 2、表扬 ,赞赏 ,增加工资、奖金及奖品 ,分配有意义的工作等行为在强化理论中 属于 (A 。A. 积极强化 3、不属于克服沟通障碍的组织行动有 ( D 。D.使用反馈技巧 4 、被称为 组织理论之父“ ”的管理学家是 (D 。D. 马克斯 ·韦伯 C: 5、常见的风险性决策方法有 :(B 决策树法 6、成就需要理论一般适用于 ( C 的研究。 A 普通员工 B 技术人员 C 主管人员 D 一线员工 7、处理冲突策略中最有效的方法是 ( D D.解决问题 D: 8、戴维斯等学者指出 ,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多 种类型。 (B 9、由企业性质决定 ,是贡献给企业顾客的目标。 B.主要目标 10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时 ,他行使的是 (D 的角 色。 D.精神领袖 11、当外部环境具有很高的不确定性时 ,计划应是指导性的 ,同时计划期限也应 该 ( B B 更短 12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时 ,采用 ( C 是可取的方法。 C.定量 预测 13、当领导者面对一个非处理不可的事情时 ,不直接处理 ,而是先搁一搁 ,去处理 其他 14、这种调适人际关系的方法就是 ( D 。A. 不为法 B.糊涂法 C.缓冲法 D.转移 法 15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时 .就出现了反馈。反馈体现 了沟通的 ( B 特征。 A. 单项性 B.双向性 C.强制性 D.独特性 16、( C 的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 C.书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本原因中 ,(B 是由于组织中的每个人的家庭环境、 教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 B.组织中个体差异的客观存在 18、对供应商的评价中 ,( C 主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 C. 协同能力 19、对于基层管理者来说 ,具备良好的 (C 是最为重要的。 C.技术技能 20、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是 (B 。B.市 场预测 21、对于营利性组织来说 ,(B 是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径 B.降低成本 22、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验 ,对有关事物远期的 变化趋势进行描述 ,需要进行 (D 。 A. 年度预测 B.短期预测 C.中期预测 D.长期预测 F: 23、 凡事预则立“ ,不预则废 ”,说的是 ( D 的重要性。 A.组织 B.预测 C.预防 D. 计 划 24、( D 反应企业资产创造利润的效率。 D.投资收益率 法约尔提出的管理五项职能或要素是 (C。C.计划、组织、指挥、协调和控制 G: 25、根据每个人的能力大小安排合适的岗位 i:这就是人员配备的 ( B 原则。 B. 量才使用 根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论