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珠宝门店营业员培训手册 珠宝门店营业员培训手册（一） ——做一名职业的珠宝营业员 珠宝营业员是一个非常有层次的职业，做一个好的珠宝营业员非常不容易。 职业道德是每位营业员都必须遵守准则，热爱本职工作、遵纪守法、诚实守信、礼貌 待客将成为每位品牌营业员的职业操守。 通过本手册的学习，可以让营业员掌握珠宝首饰专业基础知识、鉴定证书的解读、了解首饰 品种、首饰文化及佩戴常识、学会售前、售中和售后服务的主要内容以及最基本的做账、交 换班等要求，达到考核标准的营业员就可以上岗上工作。 做一个好的营业员要学好专业，更要遵守职业准则，只有这样才能成为一个真正的职业导购。 2 职业道德： 一． 热爱本职、忠于职守 二． 遵纪守法、廉洁奉公