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201年全年医疗质控总结 201*年全年医疗质控总结 201*年全年医疗质控总结 201*年全年以来，质控科在院委会及院长的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，树立“人才兴院、管理强院”的理念，创新思维，转变观念，使医院的医疗、预防各项工作再上一个新台阶。现将质控科201*年全年工作总结如下： 一、积极开展创建“群众满意医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。按照省卫生厅、市、县卫生局的部署，从今年1月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作：1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。 1.健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。 2.完善了各项医疗制度并形