关于通信公司的工作报告例文.docxVIP

关于通信公司的工作报告例文 　　同志们：　　在辞别了激情燃烧的××××年，我们迎来了充满挑战和希望的××××年，新春伊始，我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红发动大会、进展了“上饶电信开展之路〞大讨论活动，今天，我们又迎来了第五次工作会议的成功召开，本次会议的主题是：以“三个代表〞重要思想为指导，深化贯彻落实集团公司的战略决策及盛市公司工作会议精神，总结一年来的主要工作，落实首季开门红活动，全面部署××××年的工作任务，发动和带着全体员工进一步认清形势，抓住机遇、解放思想、全面创新，加快开展，坚决拥护市分公司提出的“二次创业〞思想，建立现代企业运作体系，为实现部落三年奋斗目的而努力奋斗。　　××××年工作简要回忆　　××××年是实现“〞三年奋斗目的的起始之年，走过了一段令人难忘的开展历程，在县委、县政府及市分公司的正确指导下，全体员工紧咬改革开展不放松，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目的，进展了大胆的业务及管理创新，全面落实了四个营销渠道建立，实现了全员岗位竞聘，超额完成了××××年工作任务〔除小灵通外〕，业务开展、网络建立、效劳程度、运行效益都迈上了一个新台阶。同时，还顺利通过了省文明单位的评比，在全县窗口行业中用户满意度排名第一，被县委、县政府授予先进单位，获得了一个又一个的成功，各项工作有序开展，三个文明建立成效显著。　　——全面完成各项工作任务。××××年，共完成电信业务收入万元，列全市第三位，开展固定 户，列全市第一位，开展宽带用户户，开展小灵通户企业综合实力进一步提升。　　——进展了大胆的业务创新，获得了明显成效。一年来，以业务创新为龙头，狠抓企业经营管理，大力开展乡镇公务通，创造性地推出乡政网校工程，有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机，大力开展卡式业务，针对不同的消费群体，开发不同的卡式业务，相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化 卡。巧打旅游牌，制作旅游风光纪念卡，为配合?部落画册?的发行，制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售，现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达-万元左右，占全局计费收入份额进一步提升，起着举重轻重的作用。主动出击开展超市、宾馆超市，标准网吧效劳，凭借优质的效劳和良好的信誉，有效地抢占了市场，使网吧市场占有率始终保持在，超市市场占有率到达以上。　　——深化体制改革，全面落实营销渠道建立。通过竞聘面的全员竞聘，建立四大营销渠道体系，到达“二多二少一高一低〞的效果，即代办员比机线员增多，效劳网点比原来增多，减少了原承包人员和机线员的管理收入，缩小了代办员的效劳范围，进步了效劳质量，降低了资金风险，通过营销渠道的建立，加大了绩效考核的力度，加快了企业的开展。　　——维护工作虽然出了不少问题，但在小灵通维护方面仍获得了新进展，在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩，希望再接再厉，××××年维护部门摆脱落后相貌，争取再上台阶。　　——经营程度进一步进步。经营部门加强跟踪分析，主动出击，在“首季开门红〞、“增收补欠〞、“时间过半任务过半〞、“决战天，夺取年目的〞等一系列营销活动中，充分地发挥了执行、分析和营销的职能。加大了话务量营销力度，成效比较显著。