销售管理技巧讲座.pptx

销售技术讲座 ;1.销售拜访的整体性;;;;2.2精于知识的三个要素;2.3.1拜访前计划;2.3.2拜访前计划;2.3.3拜访前计划;2.3.4拜访前计划;2.3.5拜访前计划;准备销售支持;准备销售支持;准备销售支持;准备销售支持;;2.4目标设定的原则;3.拜访中;;3.2第一印象的重要性;3.3魅力秘笈8+1;第一印象，你只有一次机会—— !;3.5谈吐举止的不良习惯;3.6具有销售力量的24个词汇;3.7妨碍销售的24个词汇;4.开场;4.1避免这样的开场;;4.2.2提问时的注意点;4.2.3提问时应避免的情形1;4.2.3提问时应避免的情形2;4.3.1聆听——为什么要听;4.3.2听的五个层次;4.3.3听的三步曲之一：准备;4.3.4听的三步曲之二：记录;4.3.5听的三步曲之三：理解;4.3.6 听的三大原则和十大技巧;;4.3.8倾听时的分心情形;;6.说服;;6.2介绍产品时要避免;6.3介绍产品时应避免;6.4几种说的语气;6.5运用“”技巧引导顾客;6.5.1说明特点的四个注意点;6.5.2传达利益信息时要注意的事项;6.6关于“说”的测试;6.7说“我会……”以表达服务意愿;6.8如何使“上帝”发疯;6.9说“我理解……”以体谅顾客情绪;;6.10.2什么时候使用“你能……吗？”;6.10.3“你能……吗？” 的训练;6.11.1说“你可以……”来代替说“不”;6.11.2什么时候说 “你可以……吗？”;6.11.3“你可以……”的训练 ;6.12.1说明原因以节省时间;6.12.2什么时候使用“说明原因”的方法;6.12.3讲明原因 赢得合作;7.处理负面反应——克服障碍;7.1处理顾客异议的方法;7.2消除顾客异议的步骤;7.3你不能满足的需要——缺点;8.竞争;8.1如何面对竞争;8.2竞争时应该避免;9.拜访（或缔结）之后;9.1拜访后的分析;9.2拜访后的跟进;9.3为什么保持与顾客的定期联络;9.4成功业务员的至理名言;9.5保持与顾客的定期联系;9.6顾客联络卡模板;10.医药代表的禁忌;11.医药代表须谨记;; 持有人：陈汐;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Friday, December 4, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:33:3216:33:3216:3312/4/2020 4:33:32 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2016:33:3216:33Dec-2004-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:33:3216:33:3216:33Friday, December 4, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2016:33:3216:33:32December 4, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。04 十二月 20204:33:32 下午16:33:3212月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 204:33 下午12月-2016:33December 4, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/4 16:33:3216:33:3204 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。4:33:32 下午4:33 下午16:33:3212月-20