ISO9001及绿色产品（QSA）管理手册及程序文件汇编.doc

程序文件清单 序号 文件名称 文件编号 部门 修订状态 1 组织环境与相关方要求管理程序 XX/QGMS/CX-01 行政部 A/0 2 风险和机遇的应对措施控制程序 XX/QGMS/CX-02 行政部 A/0 3 文件控制程序 XX/QGMS/CX-03 行政部 A/0 4 记录控制程序 XX/QGMS/CX-04 行政部 A/0 5 人力资源管理程序 XX/QGMS/CX-05 行政部 A/0 6 基础设施和过程环境管理程序 XX/QGMS/CX-06 生产部 A/0 7 合同评审管理程序 XX/QGMS/CX-07 业务部 A/0 8 生产和服务提供控制程序 XX/QGMS/CX-08 生产部 A/0 9 供应商管理程序 XX/QGMS/CX-09 采购部 A/0 10 顾客投诉及满意度控制程序 XX/QGMS/CX-10 业务部 A/0 11 不合格品管理程序 XX/QGMS/CX-11 品质部 A/0 12 内审管理程序 XX/QGMS/CX-12 行政部 A/0 13 管理评审控制程序 XX/QGMS/CX-13 行政部 A/0 14 纠正措施管理程序 XX/QGMS/CX-14 行政部 A/0 15 监视和测量设备控制程序 XX/QGMS/CX-15 品质部 A/0 16 信息交流管理程序 XX/QGMS/CX-16 行政部 A/0 17 目标、方针控制程序 XX/QGMS/CX-17 行政部 A/0 18 组织知识管理程序 XX/QGMS/CX-18 行政部 A/0 19 关键工序与特殊过程管理程序 XX/QGMS/CX-19 品质部 A/0 20 清场管理程序 XX/QGMS/CX-20 生产部 A/0 21 化学品管理程序 XX/QGMS/CX-21 生产部 A/0 22 限制性物质监测管理程序 XX/QGMS/CX-22 品质部 A/0 23 绿色部品应急准备响应程序 XX/QGMS/CX-23 品质部 A/0 24 温湿度控制程序 XX/QGMS/CX-24 生产部 A/0 25 利器控制程序 XX/QGMS/CX-25 生产部 A/0 26 虫害霉控制程序 XX/QGMS/CX-26 生产部 A/0 27 产品召回管理程序 XX/QGMS/CX-27 品质部 A/0 28 法律法规获取、更新控制程序 XX/QGMS/CX-28 业务部 A/0 29 5M1E变更管理程序 XX/QGMS/CX-29 品质部 A/0 30 产品及物料防护控制程序 XX/QGMS/CX-30 仓库 A/0 31 质量、绿色产品方针及目标管理程序 XX/QGMS/CX-31 品质部 A/0 32 采购管理程序 XX/QGMS/CX-32 采购部 A/0 深圳市XX有限公司 管 理 手 册 依据GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 及绿色产品管理制定 文件编号：XX/QMS/SC 文件版本：A/0 编制: A 审核： B 批准: 受控文件受控状态： 受控文件 2020-09-01发布 2020-09-01实施 深圳市XX有限公司发 布 PAGE 2 目 次 章节号 内容 01 发布令 02 管理者代表 03 企业概况 04 公司机构图 05 方针和目标 1 适用范围 2 引用标准 3 术语和定义 4 质量管理体系及绿色产品管理体系 4.1 理解公司及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系及绿色产品管理体系的范围 4.4 质量管理体系及绿色产品管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 方针 5.3 公司的岗位、职责和权限 6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3 变更策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务要求 8.3 产品和服务的设计开发 8.4 外部提供过程产品和服务的控制 8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务的旅行 8.7 不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视测量分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.3 持续改进 附录1 （管理手册的附录） 职能分配表 附录2 （管理手册的附录） 程序文件清单 附录3 （管理手册的附录） 管理手册修改记录 附录4 工艺流程图  01 发布令 为了满足市场的需要和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高公司的产品质量管理水平，依据ISO9001：201