人保局行风建设整改工作方案3篇.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 人保局行风建设整改工作方案3篇 人保局行风建设整改工作方案第1篇 按照《省人力资源和社会保障厅关于2021年度系统行风建设暗访调研及群众满意度测评有关情况的通报》文件精神，结合工作实际，为进一步加强人社系统行风建设，提升群众满意度，特制订本工作方案。 一、工作目标  坚持以人民为中心的发展思想，主动对标深化放管服改革和建设人民满意的服务型政府要求，着力打造温暖人社服务，全力推进服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化，努力实现马上办、网上办、就近办、一次办，使服务质量、服务效率、服务态度不断提升，人社部门形象进一步改善，群众的获得感幸福感和满意度持续增强。  二、工作任务  （一）抓规范管理，严格依法行政。为使各个服务窗口达到规范化、制度化、法治化，一是从建立和完善内部管理制度入手，制定和完善《社会保险内控制度》、《失业保险内控制度》、《基金稽核制度》等规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险、就业、劳动监察工作各个环节经办的内容，制定《社会保险征缴业务流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补贴申报流程》等业务经办流程，并明确服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成各岗位责任明确，各业务环节操作规范，