武汉市人力资源服务业职业化塑造(jian).pptxVIP

“武汉市人力资源行业从业资格培训班”讲座之三 职业化让你赢得尊重; 姜汉芸简介;内容;背景资料 武汉.作为华中地区特大城市，高校云集，学子济济，人才流动一向活跃。人才服务行业在人才资源配置方面发挥着越来越重要的作用，人才市场态势良好：;人才市场态势良好;  2、人才网络服务能力不断强化; 3、现场招聘会表现活跃;4、品牌意识逐步加强;发展瓶颈;2、高端人才向一线城市流动 尽管教育、科技实力雄厚，但武汉在转化现实生产力方面却不尽人意。硕士、博士研究生等高学历层次人才的被需求量小，相关岗位类型较少，待遇与一线城市相比偏低，大量中高端金融与科技人才向京沪广深等城市流动，人才市场的相关业务自然被稀释。 市场在哪里？高端企业外企较少，高端专业人才环境不宽松;3、专业化程度不高，综合实力相对滞后 一是服务??品比较简单，缺少完善的人力资源服务体系及对企业的人力资源的诊断和解决的服务体系，真正意义上的人力资源咨询公司极少。 二是综合技能存在差距。除服务产品外、网络技术、营销管理、专业化团队、组织结构架构、企业发展理念、职业化水平等还有差距。（信息化建设十分重要，人才资源库，数据规范化）;三是人才服务机构的发展不平衡，市场运作存在不诚信的行为，同质化和恶性竞争激烈 许多民营人才服务机构经营范围狭小，品种单一，设备简陋，手段落后，从业人员专业化程度较低，因而仅局限于从事低端人才中介或职业介绍业务，难以形成规模； 赚钱是唯一目的，缺乏社会责任感。诚信缺失，违规操作，黑中介坑蒙拐骗，扰乱市场，造成恶性竞争，严重影响了民营人才服务机构的整体形象。 ;4、职业化水品不高 由于中国市场经济起步晚，市场发育程度低。全社会职业化程度普遍较低 人才市场化进程只不过十来年的时间。人才市场的商业运作和市场化发展一直处在政策的边缘摸索，整个人才市场还在摸着石头过河，带有一定的投机色彩。　　 许多市场化人才机构的掌门人，在价值观念和运作手段上有待提升，专业化、职业化水平不高。这既阻碍了行业的良性、有序和可持续发展，又不利于行业的自我更新和自我净化。;武汉人才中介机构成大器者不多;出路何在;结论;职业化塑造;职业 ？;职业：;为什么这些人受亲睐？;;结论一;结论二;什么是职业化;职业化的基本特征;职业化;职业化素养;1、职业道德爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会;企业经营者应有的职业道德素质%;诚信缺失，乱象丛生;反映在人才中介机构诚信问题;诚信服务与职业道德;北京外企人力资源服务公司服务承诺;人力资源服务业职业化提升; 中介组织及其从业人员不得有下列行为：;（六）泄露委托人商业秘密或者个人隐私； ?（七）索取、收受合同约定以外的酬金或者其他财物，利用收取的保证金、定金、预付款、样品或者其他执业之便，谋取不正当利益； ?（八）以诋毁其他中介组织等不正当竞争手段承揽业务； ?（九）聘用无执业资格的人员从事要求具备执业资格的中介业务； （十）法律、法规、规章禁止的其他行为。 ? ;严于律己，刻苦钻研业务知识，做到精益求精 公共职业介绍机构的职业中介人员应该为弱势群体（下岗职工、失业人员、残疾、大龄妇女）提供优质服务，主动地承担社会责任。 行业和部门以及民营职业介绍机构的从业人员应树立良好的职业道德，不能完全以盈利为目的，积极主动为求职者和用人单位牵线搭桥，提供职业信息，做好劳动力资源的匹配工作。;2、职业化意识;3、职业化心态;启示;职业化塑造;职业化（五化）;一、道德社会化;二、性格角色化;三、言行专业化：;管理者职业行为标准项;能力模型;能力模型;职业中介人员的知识结构;自我管理;管理工具;有效沟通 汇报;我;四、能力结果化;五、结果认同化;职业形象与礼仪;问题：;职业形象;职业形象之容貌;职业形象之容貌 ;职业形象之服饰 ;女性职业装;男士职业装;职业形象之仪态;主要的商务礼仪;职场礼仪;具备起码的素质。;今天我们交流的仅仅是一些知识与方式，重要的是你要把它融入你的意识中去；其关键是 操练！; Thank you!