QC小组活动推行实务.pptxVIP

企业质量管理系列培训Q07 ; 自1978年开始，随着我国改革开发和推行全面质量管理，QC小组活动由点到面，蓬勃发展，经久不衰，显示出强大生命力。它已从工业生产扩展到交通运输、工程建设、商业、服务业、医疗卫生、计划生育、司法劳改等各个领域。 2002年，全国累计注册的QC小组数为2000万个，约1亿多人参加QC小组活动，为企业直接创造的经济价值达3600亿元；QC小组活动在开发智慧、开发人才、提高质量、降低消耗、增加效益等各方面，发挥着越来越大的作用，在物质文明和精神文明建设中作出了重大贡献！; 当前全球经济一体化，市场竞争越来越激烈，而竞争的焦点和实质是质量。 要把质量搞上去，就必须把有限的资源合理的组织起来，汇集到提高和改进质量的目标上去；而所有的资源中，人是最重要、最活跃、最起作用的因素。 广泛开展QC小组活动，正是进行人力资源开发的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，也是提高企业竞争力的一个有效途径。市场经济越发展，QC小组就越有用武之地。; ☆ 了解QC的基本知识，建立系统全局观； ☆ 理解工作的主要目的和手段， 学习发现问题并分析其成因； ☆ 掌握推行QC小组活动的规则、 QC式工作方法、QC工具活用技巧； ☆ 掌握业务改善中资源整合与观念革新 ☆ 提高现场管理和现场改善的业绩能力;课程一 质量管理基础 课程二 QC小组活动推行要点 课程三 QC七工具及其运用 课程四 新QC七工具及其运用 课程五 抽样设计方案;练习目录 练习1 桃花源记------分层法 练习2 金庸管家------调查表 练习3 刁蛮供应商---排列图 练习4 石头记---------因果图 练习5 拉登转行------直方图 练习6 QC小组活动过程模拟 * 根据需要选用;时间 2004年4月23日（六）～4月24日（日） 9：00～12：00 课程讲解·讨论·练习 中间休息1次10分钟 12：00～13：30 中餐 13：30～17：00 课程讲解·讨论·练习 中间休息1次10分钟;第1日;第2???;我们的约定