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王明基;绪论：管理创新 ;一 创新;二 管理创新;三 管理创新涉猎的范畴;第一部分 管理观念创新;一 企业的终极追求是什么？;附：企业追求转化为对部门对员工的要求;二 员工的基本追求是什么？;三 二者之间追求的差异性及利益结合的节点在哪里？;四 解决问题的途径;五 观念背后的方法体系;第二部分 管理方法创新;第一节 管理方法创新之一： 战略落地的管理体系构建 ;上半节 战略落地管理体系构建的思路 -------利益相关人理论 ;一 项目利益相关人理论;一 项目利益相关人理论;一 项目利益相关人理论;一 项目利益相关人理论;二 战略利益相关人理论;二 战略利益相关人理论;二 战略利益相关人理论;（四）战略利益相关人需求分析图表：;二 战略利益相关人理论;案例分析;三 成功利益相关人理论;三 成功利益相关人理论;三 成功利益相关人理论;三 成功利益相关人理论;四 课堂练习 “成功利益相关人需求分析”;五 利益相关人理论对沟通的启发;下半节 战略落地管理体系构建的方法 ;一 针对客户的工作产出法;二 传统工作产出法的内容;三 针对客户的工作产出法的案例 ;;;四 总结针对客户的工作产出法;课堂练习：绘制“客户关系示图”;五 战略目标落地的模式;六 “作业指导书”;七 作业指导书案例 ;;;课堂练习：“绘制流程图”;八 作业指导书的一般内容;九 岗位管理文件的内容;第二节管理方法创新之二： 打造可以复制的管理模式“流程管理与流程再造” ;一 流程;一 流程;二 流程管理;二 流程管理;经营决策流程图：;三 流程的两大特征;案例：流程的层次性;案例：价值流程与非价值流程;四 流程在管理中的作用;五 流程管理与流程再造;六 经典案例分析;（一） 十字路口为什么堵车？;（二） 管理中有堵车的地方吗;（三）解决问题途径;第三部分 管理工具创新 ;第一节 经验型的管理工具 ;一 6W2H解决问题思路;二 神奇的三;三 三顶思考帽;第二节 分解综合与辩证逻辑 ;一 什么是综合的思维模式;针对混乱的生产现场请拿出一个解决问题的方案： 生产现场现状： （一）产品种类多 （二）半成品多 （三）个别设备生产效率低 （四）员工素质低 （五）物料送得多 （六）摆放混??没有规则 （七）关键设备完好率太低 （八）装半成品的容器不适用 （九）设备维护不善 （十）制造的过多;三 案例分析;三 案例分析;三 案例分析;三 案例分析;三 案例分析;三 案例分析;三 案例分析;附：甘特图;四 应用综合的思维模式解决问题的程序;五 综合的思维模式总结;六 综合的思维模式应用的范围;附：;第三节 金字塔原理思维导图与行动学习 ;一 金字塔原理;一 金字塔原理;一 金字塔原理;二 思维导图;二 思维导图;二 思维导图;三 行动学习;总结：国际管理新工具简介 1.强势文化场理论 2.NASA4D 3.知识管理 ;Click to edit company slogan .;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Monday, January 4, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:52:0114:52:0114:521/4/2021 2:52:01 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2114:52:0114:52Jan-2104-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:52:0114:52:0114:52Monday, January 4, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2114:52:0114:52:01January 4, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。04 一月 20212:52:01 下午14:52:011月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。一月 212:52 下午1月-2114:52January 4, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/1/4 14:52:0114:52:0104 January