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管理心理学;引子:;第一章 管理心理学导论;一、认识管理心理学;物质资料结构 （生产组织）;一、认识管理心理学; 用系统研究代替直觉; 用系统研究代替直觉; 陈述与事实; 陈述与事实; 用系统研究代替直觉;要想真正理解人的行为，随意的或常识性的知识是不够的。系统的方法将揭示重要的事实及其内部关系，并能为我们提供一个更准确的解释和预测行为的基础。 支持这种系统方法的是一种信念： 行为不是随机的，行为是由某种原因引起的，它一定指向某个目的，无论是对是错，行为者相信这个目的对他自己是最有利的。; 如果我们知道一个人如何认识环境以及对他来说什么是重要的，我们就可以预测他的行为。虽然人的行为对旁观者来说可能并不完全是理性的，但我们有理由相信，行动者通常希望自己是理性的，他们也总是把自己看成是理性的。旁观者之所以把行为看成是非理性的，原因在于他没有获得同样的信息，或者他对环境的认识与行动者不一样。 -----劳勒·路德; 我们使用系统研究这个术语，指的是通过对事物之间关系的考察，来试图解释其中的原因和结果，并把结论建立在科学论证之上。也就是说，我们在经过控制的条件下收集数据，并采用合理严谨的方式对数据进行测量和解释。;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;（1）心理学 psychology ;（2）社会学 sociology;（3）社会心理学 social psychology;（4）人类学 anthropology;（5）政治学 politics;;二、管理心理学的研究内容;三、管理心理学的研究意义; 回顾管理; 回顾管理; 回顾管理; 诸葛亮知人之道七观: 一曰 问之以是非而观其志 二曰 穷之以辞辩而观其变 三曰 咨之以计谋而观其识 四曰 告之以祸难而观其勇 五曰 醉之以酒而观其性 六曰 临之以利而观其廉 七曰 期之以事而观其信;李悝之“识人五视”: 居视其所亲：看其平时生活起居亲近哪些人； 富视其所与：看其富裕时怎么花钱； 达视其所举：看其身居高位、有权势时推举重用什么样的人； 穷视其所不为：看??恶运时是能否守信用，不拿原则做交易； 贫视其所不取：看其贫困时能否洁身自好，不取不义之财。;;;; 回顾管理;28%; 回顾管理;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;;;四、管理心理学的研究方法;本章复习题：;心理小测验：;指导语：;　(1)买东西喜欢讨价还价吗? (2)曾在某些集会中担任过主持人吗? (3)在就餐或买东西时是否曾指责过服务员服务不佳? (4)曾经率先发动组织集会，或团体活动吗? (5)曾使兴趣索然的场合变得生气勃勃吗?;　(6)在大众面前讲话感到困难吗? (7)与陌生人说话感到困难吗? (8)第一次做某件事时会觉得很紧张吗? (9)常常因犹豫不决而坐失良机吗? (10)参加集会时常常告诫自己不要出头露面吗?;　(11)热衷于有创造性的工作时，即使没有朋友支持也能独立进行吗? (12)让你在跳舞和演戏中选择，你是喜欢选择跳舞吗? (13)与其共同负责，还不如个人负责更好吗? 　(14)受到打击时，宁愿自己个人承受吗? 　(15)做事时更喜欢一个人去完成吗?;　(16)写信时需要再重新誊写过吗? 　(17)和多数人相比一个人独处更愉快吗? 　(18)虽是正当的事但遭到嘲笑会觉得没趣吗? 　(19)遇到令人烦恼的事物，希望有他人在你身边吗? 　(20)更喜欢运动而不太喜欢看书吗?;　(21)很少注意他人的脸色吗? 　(22)你已买下的东西过后常会去退换吗? 　(23)是否很少担心将来的事? 　(24)你充满自信吗? 　(25)做没有兴趣的工作时，不需要别人鼓动吗? 　(26)事事都有决断力吗? 　(27)被人嘲笑时，自己也笑得出来吗? 　(28)虽然受他人反对，还会坚持己见吗? 　(29)发生了意外事件时，你会立即行动出力协助吗? 　(30)你非常喜欢与众人交往吗?;　(31)有过羞愧到无地自容的经历吗? 　(32)是否经常在积蓄财产? 　(33)经常反思自己的过错吗? 　(34)因为迷惑常常变更正在进行的事情吗? 　(35)与上司相处会觉得拘束吗? 　(36)事情受到挫折会很快泄气吗? 　(37)你是一个十分敏感的人吗? 　(38)工作时有旁观者会觉得不安吗? 　(39)在开会时常会言不达意、言不由衷或有言不