某数码公司品牌形象传播计划4.pptxVIP

神州数码（中国）有限公司2002年品牌形象传播计划 2002.04目录第一篇：市场背景篇IT产业的发展轨迹的预测IT服务的发展轨迹的预测传统IT分销企业的发展轨迹神州数码（中国）有限公司介绍第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇主要竞争对手状况 关于神州数码业务架构的理解与分析 神州数码与主要竞争对手的分析 SWOT分析神州数码品牌传播过程中还需要解决的核心问题2002.04目录第三篇：品牌传播主题、策略与手段篇品牌传播目标与目标受众 品牌传播主题与传播策略 整体传播方案与2002财年分阶段传播方案第四篇：公关服务团队介绍篇附件：品牌传播媒体名单2002.04第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测IT服务型经济出现端倪在过去十年间，美国主要PC硬件公司在通过服务获得收入方面已经取得不同程度的成功。在2000年，IBM每销售一美元硬件能获得82美分的服务业务；Compaq每销售一美元硬件能获得19美分的服务业务。在2001年，IBM全球服务部（IGS）的营收已占其整体营收的40%。更多的企业和经济学者思考IT服务型企业时代是否真的到来。（数据来源：美国莱曼兄弟公司）2002.04第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测强大的市场需求支持IT服务经济的未来发展全球市场竞争加剧，专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则。在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。在过去两年中外包服务的增长速度在硬件、软件、咨询以及解决方案等众多的项目中一直名列前茅。2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元，美国将超过810亿美元。此外，全球外包服务市场的复合年增长率为12.2%，而亚太地区则为15.1%。（数据来源：美国IDC公司） 2002.04第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测产品导向正在走向客户需求导向客户对产品的需求将更加细致、更加多样化。IT产品长期快速地向多元化发展，与之相适应，用户对IT服务的个性化要求也不断提高。企业用户对CRM、SCM以及电子商务解决方案需求的增加。 2002.04第一篇：市场背景篇 二、IT服务的发展轨迹的预测 IT服务的发展历程????????????????IT服务集成绝大多数产品竞争完全市场化产品价格透明，厂商利润完全由服务实现产品服务、方案服务、咨询服务、外包服务等集成化，成为用户市场的主要“产品”IT服务供应产品供应旺盛多数产品进入市场化竞争大多数产品市场进入买方市场硬件价格大幅度降低，硬件利润空间减少基于产品层面的服务开始成为竞争的重点IT产品集成产品供应相对旺盛卖方市场向买方市场转移产品价格逐步降低产品解决方案雏形IT产品供应产品短缺卖方市场价格较高服务贫乏80—90年代初90年—95年95年—90年代末2000——2005年2002.04第一篇：市场背景篇 二、IT服务的发展轨迹的预测 世界IT服务市场前景世界IT服务收入2001年为5540亿美元，与2000年的5170亿美元相比将增加7.1%。到2005年，这一市场有望达到8650亿美元的规模。全球IT服务总产值已经占到了整个IT业的37%～38%，并有望在2003年达到7220亿美元。服务市场正在成为IT行业发展最快的一个部分，并逐渐形成与软件市场、硬件市场分庭抗礼之势。（数据来源：美国Dataquest公司） ????????????????2002.04第一篇：市场背景篇 二、IT服务的发展轨迹的预测 中国IT服务市场预期容量中国IT服务市场2001年为12亿美元。中国IT服务市场年增长率将达到53%。中国IT服务市场2006年将达到104亿美元。（数据来源：美国IDC公司） ????????????????2002.04第一篇：市场背景篇 ????????????????二、IT服务的发展轨迹的预测 各主要IT厂商在服务领域的赢收与目标2000年，IBM全球服务部的营业额已达333亿美元，占IBM全年营业额的38%，其中，纯服务业务（即不包括硬件维修业务）的营业额达到294亿美元，占IBM全年营业额的33.3%。IBM 2001年在中国服务市场的占有率为17.5%。惠普服务部门2000年营业增长为70%，目前惠普服务占惠普全部收入的15%—20%。惠普希望在未来的3到5年内，将惠普服务业务的年平均增长率定在50%左右。在2001年联想在IT服务领域的收入仅为5000万人民币，联想在控股汉普咨询后，希望在2001年后的三年内（即2002-2004年），20%到30%的利润来自服务。对于联想而言，该目标具有很大的挑战性。 2002.04第一篇：市场背景篇 三、传统IT分销企业的发展轨迹 产品物理形态的分销（产品导向时代）产品分销渠道的密度和广度。上游厂商与下游分销商的