服装行业平衡计分卡的探讨与应用.pptxVIP

策略具体行动化系统：平衡计分卡之探讨与应用;大纲 ;策略具体行动化系统;执行既定的策略为何会如此困难？;策略具体行动化系统：;平衡计分卡提供一基本架构，使企业能从四个构面来衡量创造价值的成效：财务构面：显示策略如何使企业成长、提高获利、控制风险而创造股东报酬的价值顾客构面：显示从顾客的角度看，企业如何为顾客创造价值，并与其他竞争者有所差异内部流程构面：依据策略的优先顺序决定关键性的业务运作流程，使期能达成顾客和股东的满意学习与成长构面：显示如何创造使组织不断创新和成长的环境与气候?;量度呈現了一個平衡的策略觀點，除了傳統的財務量度之外，也包括了顧客、內部流程、學習與成長的量度。 「平衡計分卡」以平衡為訴求，尋求財務與非財務的衡量之間、短期與長期的目標之間、落後與領先的指標之間、及外部和內部的績效之間的平衡狀態。;領先的績效驅動因素與落後的成果量度的平衡;;;;;;;財務構面;;顧客構面的核心量度;;顧客價值主張;;;FINCO IT的願景及策略性議題;平衡計分卡之特質及功能 1、引導之功能 2、診斷之功能 3、顯示變化之功能 4、特色溝通之功能 5、整合性之功能;;1.策略性 議題;; ; ;財務構面;管理『策略執行』的新管理系統;SFO;策略;策略;核心組織的誕生;描述策略—平衡計分卡的策略地圖;策略描述差異化的顧客價值主張 ;; 某流行服飾販售業者的策略地圖 ; ;案例發表與討論：;美孚建構SFO的五大基本法則;將策略轉化為執行面的語言;新的成長策略及差異化競爭優勢;策略地圖：財務構面;成長策略：瞭解顧客（市場區隔）;策略地圖：顧客構面;策略地圖：內部流程構面;策略地圖：學習與成長構面;美孚在業界的排名 #4 #3 #6 #6 #4 #1 #1 #1 #1;;;;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Monday, January 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:48:5419:48:5419:481/25/2021 7:48:54 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2119:48:5419:48Jan-2125-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:48:5419:48:5419:48Monday, January 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2119:48:5419:48:54January 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 一月 20217:48:54 下午19:48:541月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 217:48 下午1月-2119:48January 25, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/25 19:48:5419:48:5425 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:48:54 下午7:48 下午19:48:551月-21