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全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 模拟商务谈判技巧范文 　　一：“三思而后答”。 　　回答问题之前，要给自己留有思考的时间。 　　回答问题前，要进行认真的思考。催问的情况下，也要进行充分思考，避免仓促作答。技巧： 　　诚实转告对方你必须进行认真思考，因而需要时间;要求对方把问题再复述一遍，为自己赢得思考时间;通过点烟，倒茶、喝茶，整理文件，拖延回答时间。 　　美国谈判专家尼伦伯格在他的《谈判的奥秘》一书中曾举了这样一个例子： 　　美国大财阀摩根想从洛克菲勒手中买一大块明尼苏达州的矿地，洛氏派了手下一个叫约翰的人出面与摩根交涉。 　　见面后，摩根问：“你准备开什么价?”约翰答道：“摩根先生，我想你说的话恐怕有点不对，我来这儿并非卖什么，而是你要买什么才对。”几句话，说明了问题的实质，并掌握了谈判的主动权。 　　回答与提问、倾听一样重要。 　　商务谈判中有问必有答，提问是主动的，回答是被动的。一般来说，回答必须遵循所提的问题。正是这一点，人们普遍觉得回答谈判问题不是一件容易的事。 　　因为不但要根据对方的提问来回答，并且还要把问题尽可能地说明白、讲清楚，使提问者的问题得到答复，更重要的是回答代表着一种承诺，所回答的每句话都有责任。这就给回答问题的人带来一定的精神压力。 　　二、针对提问者的真实心理答复 　　案例一：美国代表团访华时，