项目管理部部门考核指标-20070115.docx

一、 关键业绩定量指标指标名称 一、 关键业绩定量指标 指标名称 权重 指标含义 /衡量因素 信息来源 评分方法 1、工程进度计 划 20% Z = 考核期内实际完成的工程量 /计划完成的工程量× 100 % 项目管理部 基准值 70 % 努力值 90% 挑战值 100% 2、工程验收质 量合格率 20% Z = 项目一次工程验收合格率 3、工程成本控 制 10% Z＝ 1-（项目工程总成本 × 100 % -调整后目标成本） /调整后目标成本 4、客户满意度 10% Z= 客户满意度 调查 北 京 公 司 工 程管理部 / 项 基准值 70% 努力值 100% 挑战值 目管理部 成本管理部 基准值 92 % 努力值 98% 挑战值 100% 客 户 满 意 度 基准值 80% 努力值 90% 挑战值 100% 评分方法指标名称 评分方法 指标名称 权重 指标含义 信息来源 优秀（100~120分） 良好（ 80~99 分） 合格（ 60~79 分） 需改进（ 60 分以 下） 项目管理部 能严格依据公司 有 能依据有关程序 进 5、工程洽商及 现场签证办理 基本能完成现场 商工作达成各方 洽 共 10% 对该部门工程洽商 和现场签证办理及 时性的评价 关程序规定， 及时进 行各施工方的工 程 行现场洽商， 并办理 现场签证， 但出现过 洽商， 按规定进行现 场签证的办理