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              突发事件应急处理心得体会 
     突发事件应急处理心得体会篇一 
公共突发事件具有较强的危害性、突发性、紧迫性、不确定性和双重 
性。虽然来得突然、猛烈,影响面大,伤害力强,但如果我们及早谋 
划,及早预防,处理得当,就能变被动为主动,将公共群体性突发事 
件转变为一般事件,甚至不发生事件。通过                                9 月 19  日参加县委中心 
组( 扩大 ) 学习,听了省委党校社会学教研部柏骏教授的讲课,                                       对公共 
突发事件产生的原因、 不确定性和双重性有了更加深刻的认识,                                            较好 
地掌握了预防和解决突发事件以及加强危机管理的方式方法。 
一、采取“攻心”战术,坚持经常性思想教育 
当前,我国正处于农业社会向工业社会、传统社会向现代社会、以自 
然经济为主的社会向以市场经济为主的社会、封闭社会向开放社会、 
单一社会向多元社会、 礼俗社会向法理社会的转型期,  社会结构失衡, 
利益群体多元化,阶层利益进一步分化,部分群众心理失衡,存在着 
吃着肉还骂娘的不满情绪。针对这些现象,作为我们党员领导干部, 
在做群众工作时,始终要坚持正面引导,充分发挥政治工作优势,加 
强对群众经常性思想教育。 采取集中上大课和个别教育相结合等形式 
进行。通过大量的灌输,解决群众的攀比心理,使他们保持思想上的 
稳定。 
二、走出强制打压误区,真情为群众服务 
纵观《孟连  7.1 》的全过程,起因并不复杂,但由于地方政府部门处 
理出现偏差,导致事件愈演愈烈,最终酿成群众死亡                                     2 人,公安干警 
多人受伤的大范围暴力冲突。孟连                          7. ,除留给我们震惊和警醒外, 
还留给我们许多思考。我们在具体工作中,要切实转变思想,寻求解 
决问题的最佳途径。 不能认为现在有些群众素质低下,                                      对自身利益要 
求过分,因此在处理具体问题时,采取简单、生硬的办法或采用“高 
压政策”。这种错误的做法,往往会使矛盾激化,酿成大面积冲突。 
我们是党和人民培养起来的干部,                        手中掌握了党和人民赋予的一定权 
力,对待群众的合法权益,我们要换位思考,积极维护,及时正确进 
行处理。对少数群众提出的不合理要求,我们要加强教育疏导,不厌 
其烦的向群众进行解释,直至他们的情绪恢复稳定。 
三、建立信息预警机制,加强安全防范 
公共突发事件,会造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境遭受破坏 
和严重社会危害。建立社会信息预警机制,构建信息平台,对于防范 
公共突发事件,有着重要的现实意义。通过村                                 ( 居) 、社区、片警和各 
个部门掌握的辖区民情,  在平台中及时进行综合分析,                                     及时准确的对 
事情发展趋势、等级作出判断,依据应急预案,第一时间赶赴现场, 
靠前指挥, 面对面做群众工作,  由新闻发言人现场答复群众提出的问 
题,把问题解决在当时,解决在当地,解决在萌芽之中,为建设平安 
泗阳、维护社会稳定作出自己更大的努力。 
突发事件应急处理心得体会篇二 
学校安全重于泰山,关系千家万户,事关学校和社会的稳定与发展。 
只有树立预警意识,才能防患于未然。 在管理过程中,必须狠抓落实, 
注重细节,防范一时不让,排查不留死角,整治毫不手软,机制常抓 
不懈。通过学习《学校安全突发事件的预案制订与处理》                                        ,谈几点自 
己的感想。 
一、加强安全管理,从严管理、落实责任,做到防患于未然 
学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重,                                 全社会共同关心的热 
点话题,把安全工作放在学校工作中的首位,                                成为一项常抓不懈的工 
作,在每学期开学初,学校日常工作的重点是要通过广播、班报、上 
好开学初安全教育第一课等宣传教育,                           使广大师生增强安全意识,  经 
常学习安全知识, 逐步提高自护应急的能力在开学初要制定切实可行 
的安
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