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员工个人 2021 年度工作总结汇报 时光荏苒，转眼 2020 去了，回顾一年的工作，职工们肯定感 受很多，收获很多。那么有关员工个人 2021 年度工作总结汇报怎 么写?下面是小编为大家整理的有关员工个人 2021 年度工作总结 汇报，希望对你们有帮助! 员工个人 2021 年度工作总结汇报 1 加入_保险工作已经有六年的时间，在这些时间里我的工作一 年比一年有进步，一年比一年更加有动力，在过去的一年里，我 不但圆满完成了上级给我布置的任务，还在不断学习专业知识， 取得了不错的成绩。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个 简单的总结： 一、工作和学习情况 过去一年我的工作主要分为两个阶段，上半年是关于销售， 下半年是服务。在这期间，我在思想上积极的向上，不断学习新 的政策理论知识，坚定自己的信念。工作上，圆满的完成各项任 务，在上半年拉拢客户，各个地方跑动，不仅完成了布置的任务 ，还有所超出。下半年，我细致认真的为客户做好服务工作，没 有投诉。 在这一年中，积极参加各项培训的机会，加强自身的素质。 在公司的会议上，认真领会会议精神，时常提出自己对公司现有 问题的建议。在基础服务上，每当客户有难题时，热情周到的做 好服务工作，无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更 是对新员工做好培训工作，慷慨解答问题与困扰，没有一丝一毫 的不耐烦，使新员工很快适应工作环境，并且迅速步入正轨。 二、存在的问题与不足 有收获，有成功，同时也有失败，有不足。在这一年的工作 中，我虽然足够认真刻苦，经验也已经锻炼出来了，但是却没有 了之前的冲劲，在一些情况下过于谨慎，习惯性的依靠经验去判 断，没有冒险精神。 还有就是没有合理的安排好时间，在多样的事情中时常找不 到头绪，埋头于自己的工作，和同事之间没有密切的交流，带新 工作完成的不错，但是没有主动弄好他们的学习时间。 三、接下来的工作思路 现在的竞争越来越大，工作的开展只会变得更加的困难，也 给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力 ，催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下 手，理清工作计划，合理分配时间，加强学习，提升自身的业务 能力，团结同事，从不同的方面解决问题。 员工个人 2021 年度工作总结汇报 2 20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导 下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作 ，较好的完成各项任务，现将个人工作状况具体汇报总结如下： 一、工作总体状况 (一)思想进步，态度端正 参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间 ，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十 八大精神， “中国梦”等，透过加强学习，努力提高自我的思想 觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适 应社会和岗位发展需求; (二)严于律己，真诚待人 本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真 领会公司各项决议，始终与公司党委持续一致。在工作中，我严 格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领 导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与 同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和 精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展 和提升。 (三)立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版 巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管 理等，工作资料较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的 职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求 自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在 我的范围内出错，不因我耽误工作。 1、认真做好电子版巡检记录：全年共对___块电子版进行巡 检，记录各类问题___次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安 质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方 面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不 断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际状况 ，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度， 努力确保档案不出差错。此外，用心强化自我