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保洁部年度工作计划 【篇一： 2013 年保洁工作计划】 xxxx2013 年保洁工作计划 为了保证 xxxx 保洁工作的顺利开展，结合本大厦的实际情况，针 对 2012 年工作中间的不足拟定 2013 年度工作计划，主要有以下几方面工作 一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定 依据过去事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短， 少则几天，多则一个月左右。根据以上经验 2013 年我们要充足发动员工介绍同乡、邻里，力求把保洁岗位人员补充齐备。我们不单要 输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证平时工作保质保量达成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工可以安心扎实的达成工作任务。 二、深入开展员工技术培训、提高保洁专业素质 对新入职的保洁员进行企业拟订的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。 在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的办理、垃圾桶的清洁办理等有关详细操作规程。 三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作战胜工作难点 加强员工对企业保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工 的负责地区及清洁任务，成立员工的责任心，使员工可以努力工作并按标准达成工作任务。 男洗手间的平时保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男洗手间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主假如厕纸补充改换问题。为了彻底解决此问题，达到业主 满意，我们将在 2013 年与物业的其余部门进行交流，利用物业其余专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸改换工作（主假如综合楼三、四层）这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。 四、加强安全宣贯、增强安全意识 保洁工作比较繁琐，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。 保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不单要做到本员工作的岗位安全，还要对其余安全问题有所认识，可以办理。 2013 年我们将持续积极参加各样安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的寄存位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性，把各样危险消灭在萌芽状态。 五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作 在做好平时保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防备雨漏口拥塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪消除工作及室内防滑工作。关于国家重要节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行有关保洁工作。在 2013 年里提早准备楼层装饰的开荒工作。关于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去达成。 六、合理利用资源、降低工作成本 加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修理（如墩布夹，尘推杆等）为企业节 约不必要的开支，争取以最低的开销达到最好的事效 总之，我们在 2013 年工作中间要以 “长效管理、高效执行、自律自勉、和睦共进 ” 的工作目标，一心一意为业主服务。 “一切以业主为中心 ”，把满意送给业主为宗旨，坚持 “规范服务、以人为本 ”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为企业 2013 年的业绩增砖添瓦。 【篇二：保洁部 13 年工作总结、 14 年度工作计划】 保洁部年工作总结及工作计划 2013 年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在企业各级领导的指导、在各部门的鼎力辅助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照企业的要求达成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下： 一、 完善保洁部各项规章制度。今年度为规范保洁员工言行、提高工作效率， 对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁平时查核细则标准》《保洁流程标准》《绩效查核条例》等有关管理制度进行了从头修定，并新拟订了《保洁安全操作管理条例》《客流量顶峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的平时工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地执行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改良和提高，使各地区