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有关销售的心得体会 【篇一：销售工作心得体会感悟】 工作感想 作为一个应届毕业生，能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情，使我能够在这高平台的岗位上发挥、锻炼。在经过了一个周的学习，我现在已经适应了公司的运作，但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作，只能说是在不断的学习、进步。我在工作中感觉到了公司的蓬勃发展、规范运转、实力雄厚与未来广阔的发展空间。 ㈠我对我的工作的基本情况的认识 终端只是做市场 依靠公司的优势去辅助经销商，帮助经销商分销，出现问题都以积 极的态度去对待，起到 “桥梁 ”的作用。我们做市场，经销商赚利润。 察看市场，认识其变化①收集竟品信息，知音知皮，才能战无不胜，实时认识竞品的各种 情况（如价钱、促销活动、陈列、优惠政策等）。 ②终端的销售情况，认识了一准时间内我们的产品的销售情况，拟订有关的工作方向，比方在销售淡季的时候，我们要做的就是维护客情。 ③终端进货渠道，通过认识进货渠道，能够大概判断一下是否是有串货的情况发生。④陈列，好的陈列能够使消费者一进门就能看见我们的产品，产生先入为主的想法，这对于我们是很重要的，所以我们一定要维护好客情，才能让我们的产品的陈列做得好。⑤串货，串货的发生从侧面也反应了我们的产品的销售情况较好，但是不好好的控制就会造成市场的价钱杂乱，而市场价钱杂乱会使一些本来想上我们产品的名烟名酒店产生退缩的心理，所以抓串货是一直以来的工作重点。 ㈡我的心得体会 通过一个周的渠道工作，让我感觉 ――― 做渠道工作容易，想做好就是一件特别不容易的事情。能够用总结五条：一细二勤二要。一 细即心细，二勤就是嘴勤、腿勤，二假如皮要厚、嘴要甜。 ①心细 在办理平时工作过程中，会碰到客户口需要调价单，对我们工作的建议等，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让客户觉得你不够 重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。此外，在平时交流的时候，注意一些细节问题。 ②嘴勤 俗话说：商场如战场！信息是特别重要的，一个重要的信息便可带来丰厚的利润，所以在平时工作过程中，对于信息的传达是至关重要的，尤其是价钱的调整、库存、促销政策等等，一定要实时的传达。 ③腿勤 这个就是要求我们需要经常跑动，只有经常接触，客户才会熟悉你，认识你，信任你，只有成立了相互信任，我们的工作才能更好的开展。 ④皮要厚 碰到客户抱怨的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想生气，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他平心静气的时候再给他解释原因，让他理解，方才的火不应该发，让他心里感觉愧疚。碰到客户不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。⑤嘴要甜 没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候能够直呼其名，什么时候要注意，要面子的时候给足面子。 以上是我的几点体会，自我感觉认识的很片面，诚心的希望领导能赐予指正。 ㈢工作中存在问题及总结经验教训 在最近的工作中，自我感觉也出现了好多问题，主要有以下几个面 ①没有抓住重点 每日下午报告一天的工作，总觉得是一无所得，感觉每个客户反应的情况都同样，但是详细干了什么，却也说不出个所以然，经过领导的指导，发现主假如因为没有办理好事情的轻重缓急，没有抓住客户反应的重点，所以感觉到一天忙繁忙碌但是总觉得一无所得，在以后的时间里我会注意这方面的问题，加以更正。 ②缺少经验 在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，经常碰到一些问题，这种时候需要多方面的知识和经验。所以，我要在以后的工作过程中，总结自己的不足，随时给自己充电，同时也希望同事能给我解说各种知识，让我迅速的成长起来。能更好的为公司工作。 ③探索 当前对自己所做的渠道工作仍是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我当前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在以后的工作时间里，希望公司领导能赐予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。 ㈣下一步的工作计划 ①战胜烦躁的心态，开始一步一个脚迹地进行调整工作心态，不再 浅陋，不再焦躁，不再光着身子游泳，而是扎扎实实地去学习、总 结和创新。 ②持续学习销售技巧，积累经验 ③持续学习怎么发现串货，怎么鉴别串货 ④学习公司文化 我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好工作，不辜负公司对我的信任与培养。篇三：销售工作感悟 销售工作感悟 “倘若抱着自己 15 公斤的孩子，会幸福的不舍放下，即使已经累了； 倘若抱着 15 公斤的石头，不会坚持多长时间，因为不喜欢。 ”做工作也是这样，喜欢自己的工作，专心去做，会得心应手，态度决定 一切。我喜欢销售工作，喜欢销售的挑战，更喜欢销售工作的高收入。销售不同于其他岗位的工作，他面对的是不同的客户群体。不同的客户，需求不同，性格不同，情况不同，这就需要销售人员要有针对性的拟订不同的策略，以