万科物业新职员岗位应知应会手册全套.doc

. . . -可修编. 万科物业新职员岗位应知应会手册全套? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???以下容是万科企业股份物业事业本部针对下属的物业公司新员工培训的各项要求及流程概述。此概述均遵循万科企业股份物业事业本部设定标准，将为经营管? ?理及客户效劳提供最正确产品选择。? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?2021 * 07? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 万科企业股份物业事业本部??规划开展部? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 地址：市福田区深南大道7006 号万科富春大厦3 楼? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???本文件中的容属于信息、专有商业信息和商业秘密。本文件的所有权属于万科企业股份物业事业本部，未经万科企业股份物业事业本部的预先书面批准不? ?得对文件的全部或局部容进展复制或分发。本文件的接收人应对其中的信息和秘密，并在要求时将本文件及其复印件归还给万科企业股份物业事业本部下属的物业? ?公司。? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???目? ?? ?? ? 录? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ●人行出入口岗? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???1、岗位职责………….…………………………………………………………………………………………….3? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2、关键效劳流程…….…………………………………………………………………………………………...3? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?●车场出入口岗? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 1、岗位职责…….………………………………………………………………………………………………….5? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2、关键效劳流程…….…………………………………………………………………………………………...5? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?●平安巡逻岗? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???1、岗位职责…………………………………………………………………………………………………………7? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2、关键效劳流程…………………………………………………………………………………………………..7? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?●控制中心岗? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???1、岗位职责……………………………………………………………………………………………………….10? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2、关键效劳流程…………………………………………………………………………………………………10? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??