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第五章 办公效率及时间管理;第一节 提高效率、管理时间的一般方法;一、认识时间障碍;一、认识时间障碍; 哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查:对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人,调查发现 :
27%的人没有目标
60%目标模糊
10%有清晰但较短期的目标
3%有清晰且长期的目标;25年后调查发现 :
27%的人没有目标
60%目标模糊
10%有清晰但较短期的目标
3%有清晰且长期的目标 ; 像剥洋葱一样,将大目标分解成若干个小目标,再将每个小目标分解成若干个更小的目标,一直分解下去,直到知道现在该干什么。; 树干代表大目标;每一根树枝代表小目标;叶子代表即时的目标,即现在要去做的每一件事。 多杈树法目标分解的原则: 小目标是大目标的条件 大目标是小目标的结果 小目标的实现之和,一定是大目标的实现;帕累托法则:又称80/20法则、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则。此法则是由意大利经济学家帕累托提出的。80/20的法则认为:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说,投入和努力可以分为两种不同的类型:
多数,它们只能造成少许的影响;少数,它们造成主要的、重大的影响。
;
——请运用80/20法则,找出自己日常工作任务中重要的20%。
;八、分清工作的轻重缓急;;工作优先级综合分析;■请运用四象限方法排列你的工作:;案例分析;案例分析;四、学会说“不”;拒绝常用方法和语言
谢绝法:对不起,谢谢,这样做可能不合适。
婉拒法:哦,是这样,可是我还没有想好,考虑一下再说吧。
不卑不亢发:哦,我明白了,可是你最好找对这件事更感兴趣的人吧,好吗?
幽默法:啊!对不起,今天我还有事,只好当逃兵了。
无言法:运用摆手,摇头,耸肩,皱眉,转身等身体语言和否定的表情来表示自己拒绝的态度。
缓冲法:哦,我再和朋友商量一下,你也再想想,过几天再决定好吗?
回避法:今天咱们先不谈这个,还是说说你关心的另一件事吧……
严辞拒绝法:这可不行,我已经想好了,你不用再费口舌了!
补偿法:真对不起,这件事我实在爱莫能助了,不过,我可帮你做另一件事!
借力法:你问问他,他可以作证,我从来干不了这种事!
自护法:你为我想想,我怎么能去做没把握的事?你让我出洋相啊。;五、 授权;授 权 应 有 的 心 态 ;授权的形态;委派授权技巧;如何介定哪些工作委派;六、管理好电子邮件;七 、积累节约时间小窍门;八、结成牢固的社会关系网
1、以个人利益和个人职业利益为中心
2、正确评估对方利用价值
3、专门记录,并不断巩固
4、保持经常联系(充分利用节假日)
5、热心为他人办事,尤其是私人之事
6、真诚待人,要有亲和力
7、所有的见解,正确与否,不在于你说什么,而在于你怎么说,什么时候说
8、建议阅读《厚黑学》
9、学会交际的其它技巧和方法;第二节 日常工作时间安排;一、安排商务日程应注意事项——外事安排;二、工作计划的制定;(四)、计划的分类1、按名称不同来分:规划、方案、安排、打算、要点、设想、意见等2、按性质不同来分:综合性、专题性3、按内容不同来分:工作、学习、生产、科研、销售、实验等4、按时限不同来分:长期、中期、短期、年度、季度、月、周等5、按范围不同来分:国家、单位、部门、个人、班组等6、按表达形式不同来分:表格式、条文式、综合式;(五)、条文式计划的格式和写法;几种计划的区别;时间;三、日程安排的形式;日程计划表的编制步骤;四、规划器的种类;五、日志管理;日志的内容;六、约会安排(略,见教材129页);9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。3月-213月-21Tuesday, March 23, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:01:0301:01:0301:013/23/2021 1:01:03 AM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2101:01:0301:01Mar-2123-Mar-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。01:01:0301:01:0301:01Tuesday, March 23, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。3月-213月-2101:01:0301:01:03March 23, 2021
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