微笑式服务(PPT43页).pptxVIP

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主动微笑服务培训;学习本课程,您将得到哪些收益?; 课程内容;   微笑服务;我们为什么要推行微笑服务?; 什么是微笑?;;;微笑是属于顾客的阳光; 什么是微笑服务?;;;;怎样微笑才是最美?;;钓鱼宾馆的服务;朱丽亚·罗伯茨的微笑;上海旅游形象大使的微笑;世界小姐冠军的微笑;  如何训练微笑?;;  微笑的三结合;与语言的结合 要: 微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等      礼貌用语。 不要: 光笑不说 或 光说不笑;与身体的结合   微笑要与正确的??体语言相结合,才会相得益彰,给客户以最佳的印象。;;;如何做好微笑服务;微笑服务能力;微笑全过程渗透战术;微笑处理顾客投诉;微笑解决争议问题;调节自己情绪; 超值服务;提供超越客户期待的服务;维持微笑服务的秘诀;Smile Secret;Smile Secret ; 微笑管理;管理也可以微笑;微笑管理的作用; 管理人员如何推广微笑服务?;推行微笑管理,让员工轻松工作;我们的目标只有一个;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Sunday, February 28, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:19:5522:19:5522:192/28/2021 10:19:55 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2122:19:5522:19Feb-2128-Feb-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:19:5522:19:5522:19Sunday, February 28, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2月-212月-2122:19:5522:19:55February 28, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。28 二月 202110:19:55 下午22:19:552月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2110:19 下午2月-2122:19February 28, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/2/28 22:19:5522:19:5528 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。10:19:55 下午10:19 下午22:19:552月-21

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