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咨询心理学与心理咨询技能复习大纲华夏心理教育中心 曹 雪Xue.cao@咨询心理学知识概览概述基本理论对象、任务、分类和程序咨询方法介绍 不同年龄阶段的咨询 婚姻、家庭问题 性心理咨询心理咨询的基本概念职业定义——参考职业标准心理咨询师的基本条件思维方式与态度 唯物、普遍联系[身心、生心社、整体]、限制性[职责、时间、感情、目标]、逻辑-历史-现实统一，中立性态度心理素质 品格、自我平衡能力、善于容纳他人、有强烈的责任心、自知之明历史上的观点精神分析行为主义心理学认知心理学存在-人本主义人性主义心理学——无意识、压抑的释放——刺激-反应——认知过程起决定作用——自我实现、无条件关注——生理-心理-社会心理咨询技能建立咨询关系制定个体咨询方案个体心理咨询方案的实施建立良好的咨询关系尊重热情真诚共情积极关注制定咨询目标与方案确定咨询目标制定咨询方案确定咨询目标全面把握求助者有关资料，列出全部问题：who,what,when,where,why, which,how。注意：年龄、性格、问题、文化特征。判断问题的类型和严重程度选择优先解决的问题说明有效目标的基本要素近期目标与远期目标结合有效咨询目标的特点具体可行积极双方可接受属心理学性质可评估多层次统一制定咨询方案划分咨询阶段 诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段制定咨询方案 咨询的目标 双方责任权利义务 次数与时间安排 咨询方法过程原理 效果及评价手段 咨询费用及相关说明求助者的责任、权利和义务：责任——配合咨询（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；（3）完成双方商定的作业。义务——遵守规定（1）遵守咨询机构的相关规定；（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。权利——得到保障（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理； （3）有权利选择或更换合适的咨询师；（4）有权利提出转介或中止咨询；（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。咨询师的责任、权利和义务：责任——对求助者负责（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；（2）帮助求助者解决心理问题；（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外； 权利——需要了解求助者（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；（2）有权利选择合适的求助者； （3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询；义务——要作好准备工作（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；（2）遵守咨询机构的有关规定；（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。可能出现的考试题型（一）基础知识（二）案例选择（三）案例分析——在制定咨询方案中，心理咨询应分为几个阶段?各阶段名称和要点是什么？１.诊断、咨询、巩固三阶段２.各阶段要点：收集信息、解决问题、巩固提高。个咨方案的实施：方法、技术1参与性技术影响性技术识别和处理阻抗识别和处理移情阳性强化法（行为疗法）合理情绪疗法（认知疗法）个咨方案的实施：阶段与结束阶段小结与效果巩固咨询关系的结束咨询效果的评估案例记录整理与保管咨询关系的匹配必要的转介参与性技术 影响性技术倾听询问鼓励与重复内容反应与情感反应具体化参与性概述非言语行为面质解释指导内容表达与情感表达自我开放影响性概述非言语识别与处理阻抗阻抗的表现形式程度上（沉默、寡言、赘言）内容上（理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题）方式上（外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露）关系上（不认真履行咨询安排、诱惑咨询师、请客、送礼等）阻抗的原因成长中的苦恼 开始新行为 结束旧行为功能性的行为失调 失调行为能填补心理需求的空白 失调行为能够掩盖更深层次的心理矛盾和冲突对抗咨询或咨询师 寻求赞同 自我标榜 被动求助对抗阻抗的要点解除戒备心理正确诊断和分析以诚恳帮助对方的态度对待阻力处理沉默与多话来自咨询师判断的沉默求助者沉默的六种类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型咨询师带来的多话风格求助者多话的七种类型：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型识别和处理移情正移情和负移情移情和反移情移情和依赖处理移情——宣泄与分析、转诊可能考察的题目案例选择题求助者：我爸我妈都不理解我，总是说很讨厌我，我难过死了。咨：你觉得自己没被家人理解，很难过是么？举例：心理咨询师在对话中使用的技术是（）。 (A)内容反应 (B)面质(C)情感反应 (D)共情 方法：注意对话的上下文，及双方行为等。某女：20岁，大学在读，因为情绪问题，心情一直不好前来咨询，以下是一段咨询对话。咨询师：你总是说自己自卑感很强，你能