磁盘故障错误处理.docVIP

第PAGE9页, 共 SECTIONPAGES 11页 磁盘错误码介绍 磁盘错误码定义了设备运行过程中磁盘可能发生的错误。 SATA磁盘的常见错误码包括：3/11/0、3/14/1、b/0/0、4/44/0等。其中3/14/1、b/0/0、4/44/0 属于B类错误，先下电30s后上电。 SAS磁盘的常见错误码包括：2/4/0。属于A类错误，永久下电。 下面表1列举错误码的详细说明 分析 处理方式。（分析部分是参考以前的经验文档，只作参考） 表1 错误码分析介绍 Sense key 错误码 详细说明 分析 处理方式 2 Not ready Indicates that the HDD is not accessible. Operator intervention may be required to correct this condition.没有准备好 2/4/0 LOGICAL UNIT NOT READY, CAUSE NOT REPORTABLE 磁盘本身失效，将该故障硬盘与其它好硬盘一起插入磁盘框，会有较大概率导致好硬盘也无法被识别 磁盘坏，不再使用，直接下电 3 Medium error a flaw in the medium or an error in the recorded data. 介质错误 3/11/0 UNRECOVERED READ ERROR 读错误 无法修复的读错误，通常表示磁盘有坏道 通常表示磁盘有坏道，读错误写修复 3/14/1 RECORD NOT FOUND 磁盘故障，有Disk Abnormal现象，说明磁盘PHY Ready不正常。磁盘分析时无法在南桥发现磁盘。磁盘在写操作受到外界干扰也会报3/14/1错误如：环境因素（静电、灰尘、震动、温度）等 下电后上电 4 Hardware error HDD had detected a non-recoverable hardware failure.硬件错误 4/44/0 INTERNAL TARGET FAILURE 磁盘坏 下电后上电 b Aborted command 一般都是链路问题 b/0/0 磁盘重分配扇区满。 下电后上电 驱动处理磁盘错误码流程 从磁盘本身支持的命令集来看，SATA磁盘属于ATA磁盘，因此SAS 控制器会把SATA磁盘返回的ATA错误码转译为SCSI错误码；SAS磁盘属于SCSI磁盘，磁盘错误码可直接返回给SAS 控制器。所有的磁盘返回的错误码都会以SCSI sense code的形式逐级向上层报告。 正常SCSI命令下发流程： 图1 正常SCSI命令下发流程 错误磁盘处理走快速通道 图2 错误磁盘盘驱动处理流程 步骤说明： 1） 对于故障SAS磁盘，磁盘会在SCSI命令的响应位域内填入对应的sense code（例如，2/4/0）然后将命令下发给DEU；对于故障SATA磁盘，磁盘将相应的status和error寄存器相应的值填入Device to Host命令中对应的位域，然后将命令下发给DEU。 2）DEU将命令转发给SAS 控制器； 3）对于来自SAS磁盘的命令响应，SAS 控制器不会对其内部存在sense code做任何处理；对于来自SATA磁盘的命令响应，SAS 控制器会将status和error的值转译成SCSI sense code。 这样，SAS 控制器彻底屏蔽了ATA命令。所有的磁盘返回的错误码都会以SCSI sense code形式逐级向上层报告。 4）DISK已经知道了某块磁盘报告了某种SCSI sense code，即错误码。根据对报告了特定错误码的磁盘下电处理。 5）磁盘在SCSI中间层中的状态从RUNNING转为OFFLINE，所以RAID将不再能够访问这块磁盘。 不同错误码软件处理流程 A类错误 永久下电 主要错误码：2/4/0属于SAS盘的错误码 A类错误处理主要采用永久下电处理方式。流程如图3所示：（这里只列出图2中最后一步disk到lun） 图3 A类错误码处理流程 B类错误 上下电 主要有3/14/1，4/44/0，b/0/0属于SATA盘的错误码 B类错误处理主要采用下电再上电的处理方式恢复磁盘状态，提高磁盘的容错能力。当发到磁盘的读写命令发生B类错误后，DISK主动将磁盘下电，30后再将磁盘上电，从而复位磁盘的状态，磁盘主动下电期间，LUN对外状态保持不变。 流程如图4所示：（这里只列出图2中最后一步disk到lun） 图4 B类错误码处理流程 流程说明： LUN中1块磁盘发生B类错误，若不是重复的LBA地址发生同