卓越执行力培训课程.pptxVIP

《卓越执行力》 讲师：马永志南京宝日钢丝制品有限公司企业内训2011年08月03日讲师简介马永志 先生国际AACTP认证培训讲师工商管理硕士 资深企业管理顾问企业中层管理系统训练专家北京大学《高级经理人班》 特聘讲师上海交大、北京光华管理学院特聘讲师民营企业管理研究中心 研究员How 怎样学？ 参 与 放 松 空 杯How 怎样学？ 不要带着已有的标准和结论去学习，标准和结论只能让你重复过去的自己！学习就是让你超越自己，首先要开放心态！！今天我们将学习什么？什么是执行力，及执行力的本质执行不力的十大原因管理者面对执行应具备的态度结果思维导入：任务与结果YCYA承诺管理系统学习提升团队执行力的六大策略 哪些情况属于执行不力？规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，老总很无奈，人力资源很无辜！管理层认为基层素质差，苦口婆心还是做不出满意的结果；基层认为中层很麻木，根本不知道他们想要什么 。决策提出来了，一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议：用这个方法肯定更好。。。结果一改再改，变成了无人实施的决策。部门之间扯皮，都觉得是别人的问题！表面上看起来大家工作都很努力，但工作效率还是很低！老总手机一天到晚响不停，忙得不得了，员工却有时间看报喝茶！建立执行力三大误区误区1：把执行归结为规章制度问题：“上有政策、下有对策”，员工有各种各样的手段抵制制度，让制度流产误区2：把执行归结为薪酬问题：希望通过考核和绩效设计提高团队执行力，但是薪酬开支增加了，却看不到效果，不满的声音却增加了误区3：把执行归结为人的素质问题：现有的管理层整体素质比较低，认为只有提高人员素质才能提高执行力，到处挖人什么是执行？请记住这条价值百万的结论:执行就是有结果的行动!!!!!!!! 执行首先是一种精神，是一种信守承诺的精神，是一种敢于承诺结果的精神，是一种永不放弃的精神，而这种精神需要用行动来证明！执行不利的十大原因6、推诿扯皮7、缺乏授权8、监督不利9、考核不严10 奖惩不实1、指令不明2、职责不清3、缺乏流程4、习惯惰性5、忽视细节管理干部面对执行力的五大态度1、认真第一 聪明第二2、决心第一 成败第二3、速度第一 完美第二4、内容第一 形式第二5、结果第一 理由第二结 果 思 维要结果，不要任务！小李送合同的故事王总让小李把一份重要的合同文件送到温州……因为种种原因没按时送到！雷雨交加受伤堵车？ 如果你是老板，你会怎样处理?会扣小李工资吗？会给小李补偿吗？？企业和员工之间是什么关系？ 什么是商业关系？如果是快递公司送合同呢？（顺丰快递、联邦快递） 1、合同按时送到?付钱 2、合同没按时送到?不付钱！ 案例一、小李的故事从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司会死。从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎会牢牢记取教训，得到个人的真正成长？！态度不等于结果！案例二、买车票的故事 今年五一节，某汽车公司要派10个人去青岛参加一个展览会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？要怪，你怪你怪黄牛去！1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？小张怎么做的？ 老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:买高价票，每张要多花50元，现有15张如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果” 任务不等于结果！ 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了但——看似事情做了，就是没有结果！ 完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责结果是检验执行力的唯一标准！结果管理工具：YCYAYCYA-承诺管理系统YAYC目的 为保障公司全员沟通及时、有效，同时正确、合理的使用YCYA管理工具。 人都有贪念，在不