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- 2021-07-15 发布于上海
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第二十三章 管理概述
一、管理及其职能
(一 ) 管理的概念
考试内容:管理的概念 (掌握 )
管理是指在一定的环境中,通过计划、组织、领导和控制等活动,协调组织的各种资源,以期更有效地实
现组织目标的过程。
(二 )管理的基本特征
考试内容:管理的基本特征
1.管理是在一定环境中进行的。
2. 管理是一个过程。
管理是由计划、组织、领导、控制等一系列相互关联的活动构成,这些活动形成管理的主要职能。
3. 管理要协调和利用组织的各种资源。
效率是产出与投入的比例。效率是衡量管理是否 “正确地做事 ”的标准。管理就是要用尽可能少的投入,创
造尽可能多的产品和服务,不断提高组织的效率。
4. 管理要促进组织目标的实现。
效果涉及到活动的结果,是相对于目标而言的。效果是衡量是否 “做正确的事 ”的标准。
5. 管理具有科学性和艺术性。
(三 )管理的主要职能
考试内容:管理的主要职能
概念:管理的职能是指在一定职位上的管理者为了完成好自己的任务、承担好自己的责任、发挥好自己的
作用
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