实践培训小结.docxVIP

实践培训小结 顶岗实践培训小结 为期一周的顶岗实践已落下帷幕，回顾在国际机场学习交流的这些天，总有些许感悟涌上心头。在这期间，我认识了一群热爱民航事业并乐于为之奉献的人，从他们那里我学到了民航相关的知识，熟悉了地服岗位的职责，也在岗前上了很好的一课。 我们落地在国际机场。在我们的带队老师的引领和指导下，我们上海市航空服务学校新教师此次至云南机场地服交流活动徐徐地揭开了帷幕。此次学习交流岗位一共有五个，分别为值机岗位、登机口岗位、贵宾服务岗位、行李查询岗位和结载岗位。五个岗位轮换后再一起参观交流问询、货运、调度等岗位。领导特地安排我们在不同的岗位上轮岗学习，期望我们学习民航知识的同时，对具体的民航岗位有更为直观和切身的认知。作为一名民航新人，我对此次的培训机会甚为珍惜。 登机口班组组长耐心地给我们演示了他们常用的三大系统并且讲解了他们的岗位职责和工作流程，让我们对这个岗位有了一个较为整体和宏观的认识。贵宾服务岗看似是轮岗的岗位中最清闲的一个，但我们在学习交流的过程中认识到该岗位同样要有高度的服务意识和责任心。结载岗位相对其他服务型岗位而言，算是技术岗了。在预配岗学习的时候，看到师傅熟练地对着电脑屏幕上的数据填写装载通知单，看到她与物流部门工作人员默契十足的交流和配合，我不禁感慨原来熟稔于心的业务操作都源于工作人员平日里在岗位上一点一滴的经验积累。行李查