仓库人员行为规范与奖惩制度.docVIP

PAGE / NUMPAGES 仓库人员日常行为规范与奖惩制度 第一章：总则 1、目的 规范公司成品仓及原辅材料仓工作人员的日常运作管理。 2、适用范围 适用于上海新高姿化妆品有限公司广州分公司的仓库管理。　 3、职责 3.1仓管员：负责仓库业务的日常运作与所属区域的日常管理（账务管理、货品质量管理、卫生管理） 3.2 数据操作员：负责公司信息系统的操作，保证业务及时准确的录入系统，协助仓库主管开展仓库管理工作。 3.3 仓库主管：负责仓库总体的业务管理、账务管理、人员管理、安全管理以及项目性工作。 4、文件管理 文件责任部门:储运部 文件负责人: 仓库主管 (当文件负责人离职、离岗时，本文件由部门第一负责人负责管理) 文件培训人: 储运部 文件解释部门: 储运部 第二章：仓库员工日常行为规范 1员工着装规范 1．员工进入办公区内须在胸前规范佩带公司统一制发的工牌，在开会、培训等集体活动场合必须佩带工牌。 2．在库工作时间必须穿劳保鞋，不着超短裙（裙底边至膝盖=10cm），不得穿短裤，保持着装干净整洁仪表端庄。 2 工作场所纪律 1．工作时间内应举止端庄，不得在办公区内大声喧哗、滋扰同事办公。 2．未经领导批准，不得在办公区域内进行娱乐活动。 3．工作时间员工不得使用公司设备做与工作无关的事。 4．工作区域禁止吸烟，上班时间禁止外出吸烟。 5．员工之间要互相尊重、团结协作、珍惜他人的劳动成果。积极参加集体活动，不说不利于员工团结的话，不做有损于员工团结的事。 6．仓库员工禁止攀爬货架或者踩踏货物，发现仓库外部员工攀爬货架或踩踏货物时应及时制止。 7．仓管员禁止将手动液压叉车当滑板使用，在库内滑行前进。 8．仓管员在使用叉车时不得使用货叉将人员举升，若需要举升则被举升人员必须有足够的安全防护（如配戴安全带、将盘点用货笼牢固的固定在叉齿上），人员不得在升起的货叉下站立、行走。 9. 仓管员在库工作时，不能跟叉车抢道。叉车启动时，应避让2米。 3 接待交往 1．员工应在指定区域接待来访客人，不得擅自带外来人员进入业务区域。特殊情况，需主管批准后，由专人陪同方可进入库区。 2．仓库员工与客户的交往要恪守开拓、高效、诚信、求实的宗旨，提供优良服务，接待客户态度热情、谦和、礼貌。 3. 仓库员工不得以任何理由与客户发生冲突和争执，有问题可以向上级领导汇报。 4. 仓库员工与供应商交往要恪守公平、公正、公开、互助、廉洁的宗旨，为供应商提供良好的合作氛围与平台 5. 仓库员工不得以任何理由向供应商索取任何物质回报 4 接听电话 1．员工接听电话，须使用礼貌用语。 2．员工在开放式办公环境中，通话时应控制音量，以不影响邻桌人员正常办公为准。 3．上班时间避免长时间通话，禁止使用公司电话做私人使用。 4．对于公司报销手机费用的，或者部门指定岗位，手机要24小时开机。 5 公共财物 1．员工应爱护公司的各种设备和物品，不得随意损坏公共财物和将公共财物占为己有。 2．禁止在公司资产上乱刻、乱画、乱写、乱贴。 3．库内设备须由专人负责维护、保养，非操作人员不得擅自动用及私自操作。 4．爱护共公设施，发现问题及时指出或汇报上级领导。 5．打印机、传真机等共用办公设备应由专人负责定期保养维护，接收非本人文件要及时通知或转送给相关人员，以免丢失。 6 饮水 1．节约用水，不得将饮用水作为它用。 2．员工饮水应使用个人水杯，接待来客可使用一次性纸杯。 7 办公环境 1．员工应合理使用个人的办公位，保持桌面和周围环境的整洁。 2．办公桌椅、计算机表面不得有灰尘，办公区内物品、材料摆放整齐，个人办公区内不得随意张贴不良资料。 3．员工使用的毛巾、雨具等私人用品，应妥善处置，不得随意挂靠或搁置在办公区内。 4．为保持公共区域和个人办公位的卫生，员工应按规定处置各类废弃物，请将废弃物放置合理的位置，不得往窗外倒水或丢掷垃圾。 5．各部门不得随意在公共区域内发布信息、悬挂任何物品。 6. 仓库管理为区域责任制，每个区域负责人每日都需要清理好管辖区域的卫生情况 8 考勤管理 1．员工上下班及加班都必须亲自打卡，无打卡记录或忘记打卡者，必须在三个工作日内填写《因故未打卡说明表》，详细说明原因报直接上级审批，并由部门行政人员备档。 2．在职人员请假必须提前一天申请。（特殊原因、紧急事件，需要电话知会仓库主管，事后补写请假单）。 3．早退：员工未到下班时间离岗即为早退； 4．以下行为视为旷工： （1）员工无故不到公司上班即为旷工。 （2）请假未被批准且不上班者视为旷工。 （3）委托或代人伪造出勤记录者视为旷工。 （4）无考勤记录且未按规定时间补办相关出勤证明手续者，也视为旷工。 （5）无故不参加公司组织的培训或活动，视为旷工。 9 安全保卫 1．仓库