销售经理工作职责范文.docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 销售经理工作职责范文 　　销售经理工作职责 　　1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。 　　2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。 　　3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。 　　4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。 　　5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。 　　6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。 　　7、建立和管理销售队伍。 　　8、合理分解销售目标。 　　9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。 　　10、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。 　　11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。 　　12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。 　　13、定期或不定期拜访重点客户。 　　14、收集销售信息，并反馈给市场部。 　　15、组织完成企业年度销售目标。 　　16、客户投诉处理。 　　17、特殊销售情况处理。 　　18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 　　19、对销售人员进行销售培训和指导。 　　销售经理工作职责范文 　　1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 　　2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收; 　　3.销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标; 　　4.市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标; 　　5.客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系; 　　6.售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标; 　　7.销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持; 　　8.销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。 　　销售经理工作职责 　　1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。 　　2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。 　　3、协助和参与项目销售策划。 　　4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 　　5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。 　　6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。 　　7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。 　　8、对销售现场的整体监督、管理与控制。 　　9、制定售楼中心员工的具体管理规章。 　　10、提请聘任或者解聘本部门员工。 　　11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。 　　12、制定员工的招聘、教育与培训计划。 　　13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。 　　14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。 　　15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。 　　16、负责售出单位认购书的签收与审核。