客户满意程度调查汇总分析报告.docxVIP

xx科技有限公司 客户满意度调查报告 表单编号：NO.MY001 序号 客户名称 满意程度 不满意原因 备注 很满意 满意 一般 不满意 非常 不满意 1 □ □ □ □ □ 2 □ □ □ □ □ 3 □ □ □ □ □ 4 □ □ □ □ □ 5 □ □ □ □ □ 6 □ □ □ □ □ 7 □ □ □ □ □ 8 □ □ □ □ □ 9 □ □ □ □ □ 10 □ □ □ □ □ 11 □ □ □ □ □ 12 □ □ □ □ □ 13 □ □ □ □ □ 14 □ □ □ □ □ 15 □ □ □ □ □ 16 □ □ □ □ □ 17 □ □ □ □ □ 18 □ □ □ □ □ 19 □ □ □ □ □ 20 □ □ □ □ □ 调查表汇总 发放份数 收回份数 有效份数 有效回收率 ____ ____ ____ ____ 满意数量 不满意数量 目标满意度 实际满意度 ____ ____ ____ ____ 调查表总结 目标完成情况总结 客户改善建议 备注 ★注：满意度=满意数量/有效回收份数