旅行社运营与管理课件.pptVIP

筛选现有旅行社产品 是设计和开发新产品的基础。旅行社产品设计人员根据市场调查和市场预测 的结果，对现有产品进行分类和比较，从中选出畅销产品、经济效益好的产品和具有发展前途的产品， 并改进尚有发展潜力的产品，淘汰滞销或经济效益差的产品。然后在对旅行社的整体状况进行综合分 析的基础上，进行新产品的开发设计。 对旅行社现有产品进行筛选，可以采用的方法有多种，现 主要介绍波士顿咨询团的成长－份额 分析矩阵法和 SWOT 分析法。 32 （一）波士顿咨询团的成长－份额分析矩阵 这是美国波士顿咨询公司设计的。利用这个分析矩阵，旅行社可以把其产品划分为不同的类别，并 针对不同类别的产品采取不同的发展策略 （参见图）。 波士顿咨询团的成长－份额分析矩阵 33 （一）波士顿咨询团的成长－份额分析矩阵 1 ．明星产品 这类产品处于市场领先与快速成长状态，能给旅行社带来稳定的利润，但也能快速引来模 仿者。“明星”代表着最高利润增长率和最佳投资机会，因此，旅行社应投入必要的资金，来 维持市场成长率和击退竞争者。 2 ．金牛产品 这类产品市场占有率较高，而市场成长率较低。较高的市场占有率具有规模经济和较高 利润的优势，而较低的市场成长率需要较少的投资。金牛类产品所产生的大量收入可以满足 企业的经营需要，因此旅行社应当尽力延长这类产品的生命周期。 34 （一）波士顿咨询团的成长－份额分析矩阵 3 ．问题产品