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公司文化与企业管理 2010;主要内容;经营战略;;组织架构与商业模式;主要内容;成功企业管理的三要素;建班子;什么叫经理？ “德”“才”兼备，以德为重； 慎用“我以为,我不知道，我是好心”等等之类的语言来解释自己的错误； 成功的人不断找方法，失败的人找借口 树立良好的企业文化，兢兢业业地工作是正气，勤勤恳恳地做人是品德。 经理要做到为结果负责: 一个重视贡献、能够为结果负责的人，不管他的职位多“底层”，都属于“高层管理者” ;确定中、长期目标； 制定??到目标的战略路线； 划分近期目标； 分解实现近期目标的战术步骤； 进程中对目标的检查调整。;带队伍;主要内容;文化与价值观;可观察的行为;; 一个富于创造的企业，必定有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业之于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里，人们感受到生活的意义。 ——日本 土光敏夫;把个人追求的目标融入到公司的发展目标的之中,参与和见证公司这项伟业和自己共同的成长经历. 最高境界是：“不谋而合”;中域通人必须牢记的 20条司训;个人的信誉： 将客户的需求与员工的兴趣点对接 取信于同仁、取信于上级、取信于下级、 公司的信誉： 诚实可靠、说到做到、点滴积累 客户的满意，才是我们的成功 ; 维护公司的整体利益就是有效的维护了个人的利益！ “员工利益无小事” 为什么要强调大局观？ （1）企业组织的共同利益要求 （2）实现目标的要求 （3）管理协同的要求;把5%的希望 变成100%的现实; 技术创新——企业生命的体现 服务创新——企业竞争的策略 组织创新——企业经营的基础 流程创新…… ;;衡量人才的标准 不唯学历重能力 不唯资历重绩效、重贡献;“三要” 1、人要诚实：诚实是一种人品，更是一种健全的人格。俗话说：“物以稀为贵”，在当今这个充满欺诈的商业社会中，诚实也成了“稀有物质”。 2、心要踏实：踏实是一种做事的心态，更是一种做事的风格,如果你信守承诺，爱岗敬业，说到做到,心态当然也是踏实的。 3、志要坚实：俗话说：成功者是因为没有放弃，放弃者是永远没有成功。换句话说：如果你立志不坚，半途而废，实为无志。 “三不要” 1、眼高手低：大事做不了，小事不愿做，斤斤计较，心浮气躁。 2、自以为是：自高自大，目中无人,刚愎自用。 3、拉帮结派：假公济私，搞小动作，牟取名利。 ;需要三个层次的人 能独立做好一摊子事情的人 能带领一班人做好事情的人 能审时度势，具备一眼看未来的能力，定战略的人;用人之道 适才适岗,“心态决定一切” “给员工没有天花板的舞台” 为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会。 不要伯乐，要在“在赛马中识别好马”;员工应具备的综合素质：把式论 光说不练——假把式 光练不说——傻把式 能说会练——真把式;人才成长比喻： 做鞋垫：做高档西服从鞋垫做起 撒土夯实：撒土夯实再撒土，再夯实;? ;”高压线”： 不利用工作之便谋取私利 不收受客户红包 不散播对公司不利和消极言论 公司内部商业、技术对外保密;态度 行为 习惯 性格 命运;见习→人手→人才→人物;开“百年老店”的需要 ------树人与用人，把人培养成强者, “以人为本”的逻辑关系 ------员工的成功便是企业的成功 战略的形成和认识统一的过程 ------形成氛围、快速应变 学习科学先进的观念、知识、技能 ------战术动作执行到位 ;培训体系;新员工 （文化、制度、技能）;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Tuesday, January 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:42:3918:42:3918:421/19/2021 6:42:39 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2118:42:3918:42Jan-2119-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:42:3918:42:3918:42Tuesday, January 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2118:42:3918:42:39January 19, 2021 14、Thank you very much for taking me w