管理信息系统案例分析.pdfVIP

2009~2010 管理信息系统实验 (3) 实验名称 :MIS 案例分析 实验内容 : 中新旅公司的信息系统——信息系统的战略作用 红星乳制品厂的信息化建设——信息化的困惑 案例 1: 中新旅公司的信息系统 ——信息系统的战略作用 1997 年 3 月，当中国新时代旅游总公司 ( 简称为中新旅 ) 管理信息系统投入试运 行时，主管信息系统建设的副总裁王江非常兴奋。他觉得这个系统不但能够使他对 于整个旅行社的运作情况了如指掌，还可以弥补企业多年来经营中的许多漏洞，从 而进一步降低成本、提高效益，从而增强企业竞争力。此外，还有一个更好的作 用，那就是能够“削藩”——减少各部门的权力，强化企业领导对各部门的监督和 控制，从而一举解决公司多年来在经营过程中摆脱不掉的种种弊病。 然而，两年多过去了，在全公司内，除了财务部较好、较规范地用上了会计软 件外，其余部门几乎都没有实现王江当初的设想，更谈不上“削藩”了。信息化工 作仍然在继续，但建设一个成功的信息系统却不容易。看来中国新时代旅游总公司 的信息化过程并不像王江想象的那么简单。 一、公司背景 中国新时代旅游总公司 ( 以下简称为“中新旅” ) 成立于 1987 年 4 月，是国家 旅游局批准的中央一