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团队领导的角色 刘衡 2014年07月15日 人员分组Classified - Internal Use Only领 导授权普通人能力和技巧，让他们为了自己和组织的利益做些非凡的事情。Classified - Internal Use Only什么是团队？团队是承担同等责任，面向共同目的或目标而一起工作的一群人。Classified - Internal Use Only什么是团队领导 团队领导是领导、指引、通知、训练、鼓励并将带领团队实现他的目标的人。Classified - Internal Use Only团队领导 发动团队以实现目标 识别绩效 解决冲突 领导团队经历各个阶段Classified - Internal Use Only计划和控制 解释并推动计划的完成 控制设备、劳动力、原料 监视并纠正团队的表现 确保遵守标准Classified - Internal Use Only目视绩效测量 更新团队VPM看板 既定目标的完成 确保文件正确完成Classified - Internal Use Only推动5S 5S审核 遵守5S标准 确保5S高标准Classified - Internal Use Only集中改进 建立OPL 识别异常和不一致现象 问题的根本原因分析及解决Classified - Internal Use Only换班交接 面对面 信息明晰 使用交接班簿Classified - Internal Use Only团队会议 每日召开 听取团队反馈和建议 提供前班的结果，讨论当日计划Classified - Internal Use Only人员管理 人员考勤 加班管理 协调休假Classified - Internal Use Only内容：行为风格评估目的：识别个人风格Classified - Internal Use Only分 析 仔细、有效的计划者 通常逻辑性较强 制定决策仔细而慎重 关心时间限制Classified - Internal Use Only驾 驭 给出强硬的目标方向 激发人们和事情 接受职责和责任 很少耽误决策Classified - Internal Use Only支 持 经常支持他人 非常可靠 行为热情友好 真诚地倾听Classified - Internal Use Only创 新 能使明显的事物形象化 熟练地接受挑战 具有创造力和想像力 充满热情，并能影响他人Classified - Internal Use Only坐标图Classified - Internal Use Only内容小结 理解领导的概念 理解团队的概念 理解团队领导的概念 工作团队的优势 团队领导的八大职责区域 如何评估个人的行为风格 自己在压力下的行为 Classified - Internal Use Only团队领导的角色竞赛性练习--- 纸飞机（三十分钟）4Classified - Internal Use Only参与型领导6Classified - Internal Use Only专制型领导7Classified - Internal Use Only领导风格参与型风格以人为导向。公开和直接的沟通。相信人们会发现工作令人满意并且会寻求自己的责任。强调关系的性质以及创建一个鼓励支持公司目标的环境。团队决策制定。最适用于：独立、自恃、经验丰富的工人。混合型风格根据在标尺上位置程度的不同来确定对两种风格特点的混合度。专制型风格以过程为导向。封闭的交流以及对信息的保密。认为人们不喜欢工作并总是逃避责任。认为只有利用对惩罚的恐惧才能发动人们。强调控制、程序、以及告诉人们做什么的技巧。最适用于：依赖型或没有工作经验的工人。8Classified - Internal Use Only团队发展周期组建（1）执行（4）动荡（2）规范（3）9Classified - Internal Use Only组建-阶段1说话谨慎10Classified - Internal Use Only动荡-阶段2缺乏信任和沟通11Classified - Internal Use Only规范-阶段3重视贡献 容忍不同12Classified - Internal Use Only执行-阶段4相互尊敬支持13Classified - Internal Use Only团队的基础什么?目标 何人?角色如何?程序感觉?关系推动团队发展的行动(练习册32页)14Classified - Internal Use Only团队领导的角色练习---分析你的团队（十分钟）练习册33页反馈、讨论15Classified - Internal Use Only团队领导的角色（一）团队授权的程度◆ 团队授权是有时间限制