六西格玛项目报告之降低包装重量成本.pptxVIP

六西格玛项目报告 ——降低包装重量成本 作者： 李润棚D1 项目背景2016年1月上旬中国林肯在上海总部召开年度会议会上，董事总经理指出未来三年，中国林肯年度绩效指标之一——降低运营成本，并强调上海、南京、郑州、唐山、锦州各个工厂将每年的生产成本降低10%，以此来应对近年的经济危机同时，质量总监要求各个工厂认真对待2015年的客户投诉，2016年将客户投诉率减少30%AMICDVOBVOCD2 项目陈述针对总部绩效指标，郑州林肯工厂各个部门收集并反馈可改善问题质量部反馈：2015年工厂30条客户投诉，其中5条共性问题——焊剂产品包装重量缺少物流部反馈：出厂焊剂产品重量超多，外包物流运输超重生产部反馈：自动包装机每袋焊剂包装重量不稳定，时多时少综述：郑州工厂自动包装机包装重量标准范围大导致实际包装波动范围大，重量多——浪费工厂生产成本；重量少——客户投诉ACIMDD3 战略关联中国林肯绩效指标郑州工厂绩效指标2016年中国林肯实现运营成本降低10%2016年中国林肯实现客户投诉率减少30%运营部绩效指标通过推进精益生产项目，2016年郑州工厂运营成本降低10%通过推进六西格玛项目，2016年郑州工厂客户投诉率减少30%ACIM项目改善指标2016年，运用精益生产七大浪费等工具，降低生产成本50万人民币，运用六西格玛等管理，减少10条客户投诉D项目实施，按照2016年预计产量，年度可