TCL白电员工成功合约CTS计划(精)(ppt59).pptxVIP

CTS员工“成功合约”;CTS的终极目的是为了“支持员工成长” (Supporting employees’ development) 您的成功即是TCL白家电的成功 CTS就是您与白家电签订的“成功合约” 您的主管将与您充分沟通，以帮助您成长;每位TCL白家电员工需要 理解您对公司业务做出的贡献 能够有效的安排您的工作计划，制定清 晰的目标并努力达成目标 有标准来衡量从一个绩效周期到另一个 绩效周期所取得的进步 知道您的绩效是如何评估的 能够设计并实施个人改善和发展计划 ;目 录;1.1 CTS的目的;1.2 CTS的主要内容;运营管理部：根据事业部战略方向制定部门KPI；评估部门计划完成情况。 人力资源部：制度与表格设计、体系培训、监督执行、沟通协调、结果统计、员工投诉受理、培训与发展设计。;目 录;2.1 CTS的整体流程;2.2.1 如何制定工作计划？;制定工作目标的“SMART”原则;2.2.2 如何进行绩效沟通？;绩效沟通的典型方式;2.2.3 如何开展绩效评估？;+;工作目标评估标准;核心能力评估标准;个人绩效等级的确定;部门内部如何平衡绩效结果？;岗 位;绩效奖金计算;培训计划;人员调整与组织优化;其它激励;培养增长型人才;目 录;工作目标的制定是自上而下的目标分解和自下而上对组织目标的反馈与检讨过程； 部门负责人应就企业年度目标与部门年度工作重点与员工进行沟通，以确保个人的目标与部门/企业目标的一致性； 部门长根据部门职责和事业部年度工作安排，制订工作计划； 部门员工应根据岗位职责和部门整体工作计划，拟订岗位的工作目标，并与主管充分讨论，由主管和部门负责人审核确认。;流程步骤;流程步骤;第一步：主管与员工沟通目标 徒儿们, 今年寺里的重点工作是增大客流量.在 去年的基础上,大家想想这半年该做些 什么,请填写CTS表格(一 ) 填写“目标和期望值 ”部分; 强调一下 “权重”总计必须是100%; 三日内完成带表格来找我进一步沟通.;表(一) ;第二步：员工制订绩效计划 啊!三日啊!快快快! 寺里挑水/砍柴/打扫院子都是我做的，先写上． 师傅说今年重???工作是增大客流量，我该怎么办啊．．．．有了，每次下山化缘对寺庙的宣传都有很好的效果，我就这么写吧．;第三步：主管和员工双向沟通 老 : 徒儿啊!师傅看到你的计划了,很高兴你能够主动思考今年的工作,并制定出了工作计划.我建议 化缘方式上多创新。 填写计划时,按照SMART原则描述衡量标准,按 照工作重要性来设定权重。 小: 师傅,我会根据您的指导修改计划,还请您 多多指导。; ; 第四步：填写表格并签字确认 沟通完成后,请注意:主管和员工双方签名确认;目标制订与绩效评估之间，需要持续绩效沟通，进行绩效辅导，以保证员工和团队在没有偏离绩效目标的前提下，能顺利达成绩效目标 下半年的绩效周期中，须进行至少三次有记录的正式沟通;定期对工作进行回顾（如月例会、周计划总结会等形式）； 对以项目为主要形式开展的工作，应在项目开始、阶段性工作和项目结束时进行及时回顾、反馈、修正及总结 对时间跨度较长工作，应定期进行进度检查与效果回顾 对涉及到很多人员参与的大项工作，应定期对分工及每项工作的进展状况进行讨论、检讨与回顾 对绩效计划在执行过程之中的变动，应对计划进行及时的修订，并制订时间要求等衡量标准对工作计划实施过程之中出现的重大问题应适时处理，并记录在案或形成备忘录;小和尚按照计划开始第一次下山化缘，可是村里居然没有几个人，一天下来只有十几位老人家在，１００条念珠的任务自然是没有完成．小和尚沮丧的回到寺院，一进门就跪在菩萨面前开始掉眼泪了．;持续绩效沟通 老和尚听说此事，来到佛堂，询问了事情的经过: “徒弟你认为今天没有完成任务的原因是什么呢？” “师傅，村子里根本没有多少人啊！” “你想想为什么没有人呢？” 小和尚摸摸脑袋，半天回答不出来． “师傅来给你分析一下，现在正是春耕时节，大部分 的人都到田里干活去了，只有一些老人和小孩在家 ” 小和尚猛然警醒“是啊！我怎么没有想到呢？我可以去田里啊！” “徒弟啊，做事情要多思考，有困难多和师兄弟交流，也可以来找我。不要一