4消费者群体心理与消费者行为.pptxVIP

项目四 消费者群体心理与消费者行为;【情景写实】;特别是家属一起出游的时候，6个朋友都有车，各种载着自己的妻子和小孩一起有说有笑。唯独吴强没有车，一家三口不得不分别乘坐朋友的车。这时候吴强显得特别尴尬！更让他难受的是他好像与这个团体的距离变的越来越远了，偶尔甚至会产生局外人的感觉。;;;任务一、群体概述;;二、群体的类别;;;;;;;三、群体心理对群体成员的影响;;;;;任务二、主要参照群体心理对消费者行为的影响;一、参照群体的概念与类型;（一）参照群体的概念;;（二）参照群体的??类;;;向往群体指消费者虽然实际上并;;二、参照群体对消费者的影响;（一）参照群体影响消费者的方式; 1.信息性影响;：; 2.功利性影响（规范性影响）;3.价值表现上的影响（认同影响）;（二）决定参照群体影响强度的因素 ;【经典实例】;三、主要参照群体对消费者行为的影响;（一）朋友群体;（二）工作群体;（三）虚拟群体或者团体;（四）名人和其他的参照群体;;;;任务三 消费者群体的类别与意义;（二）消费者群体形成;2.消费群体形成的外在因素;（三）消费者群体的类别;;;二、消费者群体的意义;;;【经典实例】;任务四 主要消费者群体的心理和行为;一、女性消费者群体的心理与行为;;;;;;;;【经典实例】2010-2011中国城市女性消费调查报告;二、男性消费者群体的心理与行为;三、儿童、少年消费者群体的心理和行为;四、青年消费者群体的心理与行为 ;五、中年消费群体的心理与行为;六、老年消费者群体的心理与行为;任务五 消费习俗与消费流行;;;二、消费流行对消费者行为的影响;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 16, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:50:1911:50:1911:507/16/2021 11:50:19 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2111:50:1911:50Jul-2116-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:50:1911:50:1911:50Friday, July 16, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2111:50:1911:50:19July 16, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。16 七月 202111:50:19 上午11:50:197月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2111:50 上午7月-2111:50July 16, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/16 11:50:1911:50:1916 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:50:19 上午11:50 上午11:50:197月-21